В программировании используются термины UX дизайн и UI дизайн, и мы постараемся объяснить вам, что это и чем одна аббревиатура отличается от другой. UX (User Experience) дизайн – это целая концепция, включающая в себя и визуальный дизайн, и информационную архитектуру, и usability, и принципы взаимодействия человека и компьютера. UX проектирование основной целью полагает улучшение степени удовлетворенности пользователя и повышение его лояльности путем максимального упрощения процесса взаимодействия с программным продуктом.
Мы реализовали множество кейсов, используя подход, ориентированный на пользовательский опыт — как в сфере мобильных приложений, так и дизайна интерфесов.
Иными словами, хороший дизайн UX – это когда пользователю хочется возвращаться к вашему продукту снова и снова. Идеальный – это когда он использует его сам, советует другим и ставит хорошую оценку. В принципе, это же определение применимо и к обычным товарам, не только программному обеспечению. Или вот еще одно определение: это процесс, в ходе которого можно определить, какой опыт получает человек при использовании вашего продукта (и работа над тем, чтобы этот опыт был позитивным).