Розробка універсальної квиткової системи для будь-якого бізнесу

Таке явище як квиткові каси для відвідувачів концертів, кіно, театральних постановок і спортивних заходів відходить у минуле. В інтернет переміщається не тільки значна частина реклами вечірок, шоу, кінопрем’єр і футбольних матчів, але весь квитковий ринок. Це й не дивно. Вибрати й купити електронний квиток онлайн набагато зручніше і простіше, ніж витрачати час на поїздку в касу. Надійна квиткова система сьогодні має бути у будь-якого закладу, де є попередній продаж місць. А це не тільки театри, концерт-холи і стадіони, а й нічні клуби і ресторани.

Головна перевага електронних квиткових систем в тому, що всі заходи з просування і рекламу шоу та вечірок в інтернеті будуть відбуватися комплексно з пропозицією зареєструватися і купити квиток на подію, що цікавить. Тобто для відвідування того чи іншого заходу, людині достатньо буде зробити пару кліків в веб-браузері або в мобільному додатку та забронювати відповідне місце або купити квиток.

Електронна квиткова система дозволить:

• побачити точну візуалізацію місць в залі для глядачів або столів в нічному клубі;
• порівняти категорії квитків і ціни на них;
• вибрати та забронювати або відразу ж оплатити відповідні місця;
• завантажити куплені квитки для друку;
• відобразити електронну версію квитка на дисплеї пристрою (тобто використовувати електронний квиток для контролю без друку на папері).

При цьому адміністрація закладу побачить факт продажу квитка онлайн без додаткової синхронізації даних. Завдяки єдиній базі даних, яка підключена до інтернету, інші користувачі не зможуть придбати заброньований або викуплений квиток.

Описаний підхід, реалізований в універсальній квитковій системі, на порядок зручніше і простіше, ніж традиційний спосіб продажу квитків через звичайну квиткову касу. В електронній квитковій системі людина може вибрати саме ту кількість квитків, яка ій потрібна, і самостійно подбати про зручність і близькість розташування місць для своїх друзів. До того ж, адміністрація зможе швидко реагувати на попит, оцінюючи вартість і кількість проданих квитків.

Завдяки цьому нескладно оперативно збільшити рекламу заходу в інтернеті і підняти продажі квитків. І навіть раптова відміна шоу або концерту через електронну квиткову систему виглядає на порядок простіше. Сервіс електронних платежів просто поверне транзакцію за подію, що не відбулася на платіжну картку клієнта, і йому не потрібно буде звертатися в касу для повернення коштів.

Компанія Avada Media розробила і впровадила прототип власної квиткової системи, яку можна вважати універсальним варіантом, що перевершує альтернативи. Головний недолік більшості існуючих квиткових систем в тому, що доступ до них реалізований тільки за допомогою веб-сайту без адаптивного дизайну. При цьому більше 50% інтернет-трафіку на сьогодні здійснюється з використанням мобільних пристроїв – смартфонів і планшетів. А частка мобільних користувачів серед відвідувачів шоу, концертів та вечірок ще більше.

Відсутність адаптивного дизайну для мобільних пристроїв в електронній квиткової системі негативно позначається на лояльності клієнтів. Тому програмісти Avada Media запропонували універсальну альтернативу квитковій касі з веб-інтерфейсом. Вони доповнили її мобільним додатком під операційні системи iOS і Android.

Такий підхід не тільки збільшить лояльність користувачів мобільних пристроїв і відповідно підвищить продажі квитків, але і дасть можливість підтримувати інтерактивний зв’язок з клієнтом. Людина, яка встановила електронну квиткову систему на свій смартфон, зможе отримувати push-повідомлення про нові квитки і нагадування про майбутні події.

Квиткову систему з веб-інтерфейсом і мобільним додатком від Avada Media можна інтегрувати в будь-який бізнес. Рішення для продажу квитків онлайн можна підключити до сайтів нічних клубів, ресторанів, театрів, кінотеатрів, стадіонів і т.д. При цьому мобільна програма для бронювання і покупки квитків може поширюватися через універсальні сервіси Google Play і App Store.

Електронна квиткова система від компанії Avada Media дає можливість використання онлайнової квиткової каси трьома способами. Доступ до неї можна отримати як клієнт, який купує квитки, як менеджер клубу або іншої організації, яка продає квитки, і як адміністратор квиткової системи, який розмежовує права доступу.

• Користувачі електронної квиткової системи можуть здійснювати, вибір, покупку і бронювання квитків, що цікавлять за допомогою будь-якого пристрою. Завдяки можливості авторизації клієнта з використанням номера телефону, електронної пошти або особистого профілю в соцмережі, з’являється можливість налаштування повідомлень і планування заходів.
• Менеджери клубів і концерт-холів отримують можливість створювати анонси заходів і отримувати детальну статистику про ту чи іншу подію (кількість проданих квитків, переглядів афіш, а також лайків і репостів події).

В розділ опису концерту або вечірки менеджер може додати фото і короткий коментар, задати кількість і вартість вільних квитків, вказати категорію цін. У програмі можна навіть формувати клієнтську базу і здійснювати розсилку з індивідуальними пропозиціями і акційними квитками.

• Адміністратор електронної квиткової системи може змінювати права доступу для менеджерів клубів і проводити функціональну настройку програми. Доступ до панелі адміністратора також здійснюється за допомогою адаптивного інтерфейсу, сумісного з мобільними пристроями.

Підключивши електронну квиткову систему від Avada Media до сервісів вашого закладу, ви підвищите лояльність клієнтів і збільшите продаж квитків на заходи. Цифрова квиткова каса від Avada Media – універсальний вибір, що відрізняється зручним і легким функціоналом, а також простим і зрозумілим інтерфейсом.