+ 38 (097) 036 29 32
content_copy
Мобільні додатки вже давно вийшли за рамки відомих усім Subway Surfers та Angry Birds. Додатки впроваджують собі супермаркети та аптеки, кав’ярні та кафе, не кажучи вже про малий бізнес, де за скачування додатка пропонують отримати бали в програмі лояльності. Звідки виник такий тренд?
Якщо вірити дослідженням, то зі 100% опитаних користувачів, мобільними пристроями користуються близько 60%, 38% віддають перевагу десктопу, 2% – планшетам. Смартфоном зараз можна закрити майже всі потреби: вирішити завдання, починаючи від роботи, закінчуючи оплатою рахунків та замовленням продуктів. Більше того, пандемія Covid зміцнила цей тренд, адже якщо бізнес не має додатка – він втрачає значну частину прибутку. Але популярність має і зворотний бік – перенасиченість ринку, яка грає злий жарт з бізнесом, особливо, коли тренд поведінкових факторів прагне до мінімуму додатків на телефоні. В цьому випадку потрібно все зробити максимально правильно, щоб при наступному чищенні телефону, додаток не був видалений слідом за набридлим Subway Surfers. І в цьому допоможуть прості правила зручного застосування
Приклад інтерфейсу мобільного додатку для навчання
Приклади екранів сучасних мобільних додатків
Як зрозуміти, що бізнесу вже потрібен власний мобільний застосунок?
Необхідність мобільного застосунку зазвичай виникає тоді, коли компанія активно працює з клієнтами онлайн, має регулярні повторні продажі або надає сервіс, до якого користувачам важливо мати швидкий доступ зі смартфона. Якщо значна частина аудиторії взаємодіє з брендом через мобільні пристрої, застосунок може суттєво покращити досвід користування та підвищити ефективність взаємодії з клієнтами.
Чим мобільний додаток може бути кориснішим за мобільну версію сайту?
Сайт забезпечує доступ до інформації, тоді як застосунок дозволяє створити більш персоналізований і швидкий сервіс. Завдяки інтеграції з функціями смартфона — push-повідомленнями, геолокацією, камерою чи біометричною авторизацією — застосунок відкриває можливості для глибшої взаємодії з користувачем.
Чи може мобільний додаток підвищити лояльність клієнтів?
Так, застосунок створює постійний канал комунікації між бізнесом і клієнтом. Завдяки персоналізованим пропозиціям, бонусним програмам, нагадуванням і швидкому доступу до сервісу компанія може підтримувати регулярну взаємодію з користувачами та формувати довгострокову лояльність.
Чи можна інтегрувати мобільний додаток з існуючими корпоративними системами?
У більшості випадків мобільні застосунки інтегруються з CRM, ERP, системами управління замовленнями, аналітичними платформами та платіжними сервісами. Це дозволяє синхронізувати дані між усіма каналами бізнесу та створити єдину цифрову екосистему.
Які можливості монетизації мобільного додатку існують для бізнесу?
Окрім прямих продажів товарів і послуг, застосунок може приносити прибуток через підписки, преміум-функції, рекламу, партнерські програми або платні цифрові сервіси. Часто мобільний застосунок також виступає інструментом для збільшення продажів основних продуктів компанії.
Чи складно масштабувати мобільний застосунок у майбутньому?
Якщо застосунок спочатку розробляється з урахуванням масштабування, його функціональність можна поступово розширювати: додавати нові сервіси, інтеграції, модулі або виходити на нові ринки. Гнучка архітектура дозволяє адаптувати продукт до зростання бізнесу.
Зв'яжіться з експертами З'явилися питання?
Створено AVADA-MEDIA™
Користувач, оформляючи заявку на сайті https://avada-media.ua/ (далі – Сайт), погоджується з умовами цієї Згоди на обробку персональних даних (далі – Згода) відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Прийняттям (акцептом) оферти Згоди є відправка заявки з Сайту або замовлення у Оператора за телефонами Сайту.
Користувач дає свою згоду на обробку своїх персональних даних з наступними умовами:
Надіслати резюме
Зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:
+ 38 (097) 036 29 32