Розробка мобільних додатків під ключ (iOS / Android)

Мобільні додатки сьогодні стали важливою частиною цифрової інфраструктури бізнесу. Вони спрощують взаємодію з клієнтами, прискорюють оформлення замовлень та записів, допомагають автоматизувати внутрішні процеси та формують додатковий канал продажу. Для багатьох компаній наявність власної програми – це не питання іміджу, а інструмент системного розвитку.

AVADA MEDIA розробляє мобільні додатки для iOS та Android – від ідеї та проєктування до публікації в App Store та Google Play. Ми створюємо клієнтські сервіси, eCommerce-додатки, системи онлайн-запису, маркетплейси, B2B-кабінети та корпоративні рішення з інтеграцією в існуючу IT-інфраструктуру компанії. Наш підхід заснований на практичному досвіді роботи з бізнесом з різних галузей, глибокому розумінні типових та нестандартних завдань та збудованих процесах розробки.

Мобільний додаток – це робочий інструмент, який безпосередньо впливає на виручку, операційні процеси та керованість компанії.

Ключові завдання, які вирішує мобільний додаток:

• Зростання повторних продажів та середнього чека. Мобільний додаток спрощує повторні покупки за рахунок збережених даних, історії замовлень та персональних рекомендацій. Push-сповіщення повертають клієнтів у потрібний момент – із нагадуванням, акцією чи індивідуальною пропозицією. Це впливає на LTV, частоту замовлень і загальний обсяг виручки.
• Скорочення шляху до цільової дії. Авторизація, способи оплати та адреси вже збережені – клієнт оформлює замовлення або запис за кілька кроків. Чим менше дій потрібно від користувача, тим вища конверсія. Для сервісних компаній, доставки, клінік та eCommerce це критичний фактор зростання.
• Автоматизація операційних процесів. Онлайн-запис, підтвердження замовлень, оновлення статусів та сповіщення працюють автоматично. Це знижує навантаження на персонал та зменшує кількість ручних операцій. Бізнес отримує більш передбачувані процеси та економію ресурсів.
• Прямий канал спілкування з клієнтом. Push-сповіщення дозволяють оперативно інформувати користувачів про статуси, зміни, акції та нові можливості сервісу. На відміну від реклами або соціальних мереж, це прямий та керований канал взаємодії.
• Самообслуговування та прозорість для клієнта. Особистий кабінет з історією замовлень, оплатами, документами та бонусами знижує кількість звернень на підтримку. Користувач отримує швидкий доступ до всієї інформації та керує послугами самостійно.
• Зниження втрат та людського фактора. Усі заявки та дії фіксуються в системі, що мінімізує помилки, дублювання та втрати даних. Інтеграція з CRM та внутрішніми системами створює прозору структуру процесів.
• Інтеграція у єдину цифрову екосистему. Додаток пов’язується з CRM, ERP, платіжними сервісами, складськими та логістичними модулями. Це поєднує розрізнені процеси в одну керовану систему та спрощує контроль.
• Дані для управлінських рішень. Аналітика з воронки продажів, конверсії, утримання та поведінки користувачів дозволяє оцінювати ефективність продукту та коригувати стратегію розвитку на основі цифр.
• Масштабування без пропорційного зростання витрат. Автоматизовані процеси та цифрові канали обслуговування дозволяють збільшувати кількість клієнтів без розширення команди. Програма стає основою для сталого зростання бізнесу.

Мобільний застосунок – ефективний інструмент, але не універсальна відповідь для будь-якого бізнесу. Рішення залежить від завдань бізнесу: десь потрібен повноцінний застосунок, а десь достатньо сайту на старті.

Застосунок доцільно запускати, якщо:

• Є часті повторні покупки або регулярні записи. Якщо клієнт взаємодіє із сервісом щотижня або щомісяця, застосунок спрощує повернення та підвищує утримання. Це актуально для доставки, медицини, фітнесу, таксі, eCommerce та підпискових сервісів.
• Сервіс включає складні сценарії. Відстеження статусів, історія операцій, особистий кабінет, бонусні програми, кілька ролей користувачів – такі процеси зручніше реалізовувати в мобільному застосунку, де інтерфейс і логіка повністю контролюються.
• Важлива персоналізована комунікація. Push-сповіщення дозволяють точково працювати з аудиторією: нагадування, статуси, персональні пропозиції. Якщо утримання клієнта – ключове завдання, застосунок стає сильним інструментом.
• Потрібні можливості пристрою. Офлайн-режим, робота з камерою, геолокацією, сканування QR-кодів, біометрія, push-сервіси – у нативному застосунку ці функції працюють стабільніше й швидше.

Раціональніше почати із сайту або PWA, якщо:

• Продаж має разовий характер. Якщо клієнт здійснює одну покупку і не повертається регулярно, інвестиції в застосунок можуть не окупитися на старті.
• Немає ресурсу на підтримку та розвиток. Застосунок потребує оновлень, адаптації під нові версії iOS та Android, технічної підтримки. Без цього продукт швидко втрачає актуальність.
• Не протестована бізнес-модель або монетизація. Якщо гіпотеза ще не перевірена й немає розуміння, як продукт зароблятиме, логічно почати з легшого рішення – наприклад, веб-версії або MVP.

Вибір формату впливає на ефективність вашого бізнесу. Ми створюємо мобільні застосунки під ключ, які допомагають швидко перевіряти ідеї, автоматизувати процеси та масштабувати сервіси. Такий підхід економить ресурси, пришвидшує результат і робить продукт корисним як для клієнтів, так і для команди.

Три основні формати розробки, які обирають компанії:

1) MVP (пілотна версія)

Мінімальний функціонал для запуску та перевірки ідеї.
Підходить, якщо:

• Ви запускаєте новий продукт або сервіс і хочете швидко вийти на ринок;
• Важливо перевірити попит і зрозуміти, які функції реально потрібні користувачам;
• Бюджет обмежений, але потрібен робочий продукт із можливістю подальшого розвитку;
• Плануєте показати продукт інвесторам або протестувати бізнес-модель.

MVP дозволяє отримати зворотний зв’язок від користувачів і оцінити ефективність ідей без великих вкладень, створюючи основу для подальшого зростання.

2) Business app (повна версія для бізнесу)

Повноцінний застосунок із ключовими модулями, інтеграціями та керуванням ролями.
Підходить, якщо:

• У вас уже є зрозуміла модель бізнесу й процеси, і потрібно одразу впроваджувати робочий інструмент;
• Важлива інтеграція з CRM/ERP, платіжними системами, складом, доставкою, телефонією та аналітикою;
• Потрібна адмін-панель, розподіл ролей і звітність;
• Планується зростання й необхідний продукт, готовий до масштабування.

Такий формат дозволяє автоматизувати процеси, об’єднати користувачів і клієнтів в єдину систему та отримувати керовану аналітику.

3) Enterprise / Custom

Корпоративний застосунок під високе навантаження, безпеку та складні бізнес-процеси.
Підходить, якщо:

• У вас уже є працюючий застосунок або система, і потрібне масштабування або повна переробка архітектури;
• Ви чітко розумієте бізнес-процеси та вимоги до продукту, засновані на реальному досвіді експлуатації;
• Велика база користувачів і висока частота операцій потребують стійкості до навантаження;
• Потрібні підвищена безпека, аудит, контроль доступу та логування;
• Потрібна складна архітектура з багатьма інтеграціями у внутрішні системи;
• Є регуляторні вимоги або бізнес працює в кількох країнах / філіях.

Enterprise-рішення створюються з урахуванням масштабованості, стійкості до навантажень і відповідності суворим вимогам галузі.

Команда AVADA MEDIA реалізує проєкти будь-якого рівня складності – від MVP до Enterprise-рішень з інтеграціями та масштабованою архітектурою. Якщо ви не впевнені, який формат обрати, ми проведемо консультацію, розберемо ваші цілі та процеси й запропонуємо оптимальний сценарій розробки з орієнтирами за строками та бюджетом.

Ми розробляємо мобільні застосунки для різних галузей і завдань. Нижче наведено основні напрями та функції, які найчастіше входять до складу мобільних застосунків для бізнесу:

• Таксі, каршеринг і міські сервіси. Застосунки допомагають користувачам замовляти поїздки, відстежувати автомобілі на карті, оплачувати поїздку онлайн і залишати відгуки. Часто додають push-сповіщення про статус поїздки та персональні пропозиції.
• Ресторани, кафе, доставка їжі та бронювання. Користувачі можуть робити замовлення онлайн, бронювати столики, оплачувати через застосунок, отримувати сповіщення про знижки та персональні рекомендації.
• Здоров’я, спорт і фітнес-сервіси. Застосунки для запису на тренування, відстеження активності, персональних програм і оплати послуг. Можна підключати сповіщення, трекери та інтеграції з носимими пристроями.
• Готелі, готельні та туристичні сервіси. Онлайн-бронювання номерів, управління резерваціями, цифрові ключі, push-сповіщення про спецпропозиції та інтеграції з картами й платіжними системами.
• Салони краси, барбершопи та сервісні послуги. Застосунки для запису на послуги, управління розкладом, сповіщень про статус запису та програми лояльності.
• Інтернет-магазини (eCommerce) та D2C-бренди. Каталоги товарів, кошик, онлайн-оплата, історія замовлень, push-сповіщення про знижки та персональні рекомендації.
• Маркетплейси та каталоги. Покупці можуть переглядати товари або послуги, фільтрувати й порівнювати, оформлювати замовлення, оплачувати онлайн і відстежувати статус доставки.
• Логістика, доставка та кур’єрські служби. Застосунки для відстеження замовлень у реальному часі, управління маршрутами, сповіщень клієнтам і автоматизації статусів доставки.
• Медицина: клініки, стоматології, лабораторії. Онлайн-запис на прийом, нагадування про візити, доступ до аналізів і результатів досліджень, інтеграція з електронними картами пацієнтів.
• Фінансові та платіжні сервіси (фінтех). Управління рахунками, перекази, онлайн-оплата, сповіщення про транзакції, інтеграції з банками та системами безпеки.
• Підписки та цифрові сервіси (SaaS / membership). Управління підписками, доступ до контенту, сповіщення про нові можливості, оплата та персональні пропозиції.
• B2B-застосунки. Особисті кабінети клієнтів, партнерські портали, застосунки для співробітників (Field Service, внутрішні процеси), інтеграції з CRM та аналітикою, автоматизація бізнес-процесів.

Під час створення мобільного застосунку під ключ важливо розуміти, які технології використовувати і як це впливає на швидкість, бюджет і можливості продукту.

Native або Cross-platform – що обрати:

• Native – якщо потрібна максимальна продуктивність.
  Використовуємо Swift для iOS і Kotlin для Android. Застосунок повністю адаптований під конкретну платформу, працює швидко та стабільно, дозволяє використовувати всі можливості пристрою – камеру, GPS, сенсори. Цей варіант підходить для складних проєктів із високим навантаженням.

• Cross-platform – якщо важлива швидкість і економія.
  Використовуємо Flutter і React Native, один код одразу для iOS та Android. Це скорочує час розробки та спрощує підтримку. Хороший варіант для стартапів, MVP або проєктів, де важливий швидкий запуск і сучасний інтерфейс.

За бажання замовити мобільний застосунок під ключ важливо розуміти орієнтири за строками та бюджетом. Нижче представлені три основні пакети розробки, які допомагають оцінити проєкт і обрати відповідний формат:

Такий підхід дозволяє одразу розуміти, за що формується ціна і які функції впливають на бюджет проєкту.

Кожен етап продуманий так, щоб ви отримували реальну цінність і розуміли, як рухається проєкт.

1. Аналітика. Ми вивчаємо ваші цілі, бізнес-процеси та потреби користувачів.
   Що отримує клієнт: документ з основними завданнями застосунку, функціональними вимогами та прикладами референсів.
2. Прототипування (Moqups). Створюємо чорновий інтерфейс, щоб наочно побачити розташування елементів і навігацію.
   Що отримує клієнт: робочий прототип для обговорення інтерфейсу та структури застосунку, що дозволяє внести коригування до початку розробки.
3. Дизайн UI Kit (Figma). Розробляємо стиль, кольорову палітру, кнопки та елементи інтерфейсу, щоб застосунок був зручним і сучасним.
   Що отримує клієнт: повний UI Kit і візуальні макети всіх екранів.
4. Розробка backend та мобільної частини. Розробляється серверна частина, бази даних і мобільний застосунок з функціоналом, описаним у прототипі.
   Що отримує клієнт: робочий застосунок на тестовому сервері, готовий до інтеграцій і тестування.
5. Інтеграції. Підключаємо CRM/ERP, платіжні системи, карти, push-сповіщення та інші необхідні сервіси.
   Що отримує клієнт: повністю пов’язаний застосунок із потрібними зовнішніми сервісами, готовий до використання.
6. QA та тест-плани. Проводимо функціональне, навантажувальне та користувацьке тестування, щоб застосунок працював без помилок.
   Що отримує клієнт: звіти про тести, виправлені баги та впевненість у стабільній роботі застосунку.
7. Публікація в App Store та Google Play. Готуємо всі матеріали та розміщуємо застосунок у магазинах.
   Що отримує клієнт: доступний для завантаження застосунок, що повністю відповідає вимогам платформ.
8. Підтримка та розвиток. Забезпечуємо оновлення, виправлення та додавання нових функцій у міру зростання вашого бізнесу.
   Що отримує клієнт: актуальний, безпечний і масштабований застосунок, який продовжує приносити користь.

Процес розробки організований так, щоб ви мали повний контроль і розуміння кожного етапу. Команда AVADA MEDIA забезпечує реалізацію проєкту від ідеї до готового, масштабованого продукту.

Ми створюємо мобільні застосунки з урахуванням реальних бізнес-процесів і потреб користувачів. Уже понад 10 років ми реалізуємо проєкти для eCommerce, фінтеху, медицини, сервісних і корпоративних компаній – тому пропонуємо рішення, побудовані на бізнес-логіці клієнта, а не на шаблонних функціях. Такий підхід забезпечує масштабованість, надійність і довгострокову ефективність продукту.

Чому клієнти обирають нас:

• Команда експертів in-house – розробники, дизайнери та аналітики з досвідом реалізації проєктів для різних галузей.
• Сучасні технології – Swift, Kotlin, Flutter і React Native, які дозволяють створювати стабільні та продуктивні рішення.
• Прозорі строки – орієнтири за проєктом узгоджуються заздалегідь і чітко дотримуються.
• Повна підтримка – супровід на всіх етапах розробки та після релізу, оновлення та розвиток функціоналу.
• Бізнес-логіка, а не шаблон – рішення будуються під реальні завдання вашої компанії, а не під загальний набір функцій.

Хочете дізнатися, скільки коштуватиме мобільний застосунок під ключ і як він може допомогти вашому бізнесу? Залиште заявку через форму або напишіть нам на електронну пошту – ми підготуємо для вас:

• Розрахунок вартості проєкту.
• План розробки з етапами та строками.
• Рекомендації щодо оптимального формату застосунку.