AVADA-MEDIA

CRM ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ КОМПАНИЙ И ЮРИСТОВ

Веб-продукты Avada-Media

CRM для юридических компаний и юристов Веб-продукты Avada-Media

Юридические услуги требуются абсолютно всем компаниям, и многие предпочитают заказывать их на аутсорсе. Конкуренция на этом рынке весьма высока, так что руководителям юридических компаний приходится не только заниматься непосредственно юриспруденцией, но и решать задачу привлечения, удержания и возврата клиентов. Поможет в этом CRM для юристов – система, которая позволяет оптимизировать отношения с клиентами и наладить бизнес-процессы в компании.

AVADA MEDIA разрабатывает CRM-системы с учетом потребностей и сферы деятельности клиента, мы учитываем все ваши пожелания и предлагаем только тот объем функционала, который необходим именно вам.

Оптимизация бизнес-процессов

Когда необходимо заказывать CRM? Оптимизация бизнес-процессов

Если ваши объемы растут, а работа с клиентами ведется по старинке, возникают проблемы из-за человеческого фактора. Кто-то не записал важную информацию, кто-то заболел или уволился – CRM позволяет хранить все данные в удобном виде в единой базе, благодаря чему важная информация всегда под рукой.

Также пора задуматься над внедрением CRM, если вы не замечаете значительной отдачи от средств, вложенных в рекламные кампании. Или, напротив, результаты есть, и клиенты к вам приходят, но заниматься ими некому. Благодаря инструментам аналитики система позволит выявить «узкие места» в вашем бизнесе и устранить их, наладив бизнес процессы и внедрив KPI.

Avada-Media

Возможности CRM для юристов Avada-Media

С помощью такой системы ваш менеджер сможет принимать и обрабатывать входящие запросы клиентов максимально оперативно, перенаправляя их тем юристам, которые специализируются на данном вопросе. Первое обращение клиента – это момент внесения новой учетной записи в базу данных, после чего юрист, который ведет клиента, сможет дополнять и вносить изменения в записи, прикреплять документы, отмечать встречи и обращения. Теперь, даже если ваш юрист уволится, передача дел не будет проблемой: новому сотруднику достаточно будет изучить учетную запись в базе данных.

Все учетные записи структурированы, доступ к ним может быть организован не только для юристов, но и для менеджеров по продажам, маркетологов. Каждой категории сотрудников может быть присвоен особый уровень доступа, что очень важно для сохранения конфиденциальности юридической информации. В этой же базе сохраняются записи телефонных переговоров с клиентом – для этой цели легко подключить IP-телефонию.

Для маркетологов база данных клиентов представляет интерес как источник данных для автоматизации e-mail и sms-рассылок, звонков и т.д. Благодаря возможности разбития всех клиентов на категории по любым признакам таргетирование рекламы с CRM становится несложной задачей и позволяет сократить множество рутинных операций.

То же относится и к вашим юристам. Хранение всех данных и скан-копий в электронном виде сокращает необходимость искать бумажные документы в архиве. Благодаря этому скорость обработки запросов клиентов значительно возрастет – как и качество работы юристов. Это, в свою очередь, приведет к росту удовлетворенности клиентов и их повторным обращениям, а также к увеличению клиентской базы за счет рекомендаций.

Дополнительные возможности

Преимущества CRM-систем для юристов Дополнительные возможности

CRM может быть интегрирована с различными мессенджерами, чтобы вся переписка также сохранялась в базе. Все инструменты коммуникации также будут доступны в одном интерфейсе. Кроме того, интеграция с сайтом вашей юридической компании позволит клиентам оставлять заявку прямо при переходе с сайта. Маркетологи оценят возможность интеграции с Google Analytics, благодаря чему оценивать рекламные кампании станет проще.

Функционал CRM может быть существенно расширен за счет добавления новых плагинов уже после ее внедрения – на работу базы данных это не повлияет. Например, при необходимости мы можем разработать мобильное приложение, которое позволит часть функций выполнять со смартфона в удобном интерфейсе. Это может быть полезным при планировании встреч и судебных заседаний вне офиса, в служебных поездках и т.д.

Немаловажной будет и возможность организовать в системе банк знаний, в котором вы сможете хранить нормативно-правовую базу и все кейсы вашей компании, организовав к ним быстрый доступ для всех сотрудников. Существенно возрастает контроль бизнеса со стороны владельца. С помощью CRM вы сможете отслеживать работу офиса и каждого сотрудника , даже находясь в другой стране. Финансовые вопросы – такие, как начисление зарплат и премий, выплата клиентами вознаграждений и поступление средств – также можно контролировать с помощью CRM.

Если вы задумались над тем, как увеличить эффективность работы вашей юридической компании, обращайтесь в AVADA MEDIA – мы вместе с вами продумаем и реализуем идеально подходящую для вашего бизнеса CRM.

Создаем космические проекты

Свежие работы

Лучшим подтверждением нашей квалификации и профессионализма являются истории успеха наших клиентов и различия в их бизнесе до и после сотрудничества с нами.

Что о нас говорят

Наши клиенты Что о нас говорят

Наша команда

Успешные проекты
создаются только командой Наша команда

Photo 11
Photo 10
Photo 9
Photo 8
Photo 7
Photo 6
Photo 5
Photo 4
Photo 3
Photo 2
Photo 1
Photo 12
Появились вопросы?

Свяжитесь с экспертами Появились вопросы?

Присоединяйся к нам

Отправить резюме

Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оформляя заявку на сайте https://avada-media.ua/ (далее – Сайт), соглашается с условиями настоящего Согласия на обработку персональных данных (далее — Согласие) в соответствии с Законом Украины «Про захист персональних даних». Принятием (акцептом) оферты Согласия является отправка заявки с Сайта или заказ у Оператора по телефонам Сайта.

Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
  2. Согласие распространяется на следующую информацию: ФИО, телефон, электронная почта.
  3. Согласие на обработку персональных данных дается в целях предоставления Пользователю ответа на заявку, дальнейшего заключения и выполнения обязательств по договорам, осуществления клиентской поддержки, информирования об услугах, которые, по мнению Оператора, могут представлять интерес для Пользователя, проведения опросов и маркетинговых исследований.
  4. Пользователь, предоставляет Оператору право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передача третьим лицам, с согласия субъекта персональных данных и соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
  5. Персональные данные обрабатываются Оператором до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу Пользователя на электронную почту: info@avada-media.com.ua
  6. Пользователь подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
  7. Настоящее Согласие действует бессрочно до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п.5 данного документа.
Присоединяйся к нам

Отправить резюме

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

+ 38 (097) 179 96 63
Файлы cookies
Пожалуйста, разрешите использование cookies для более эффективной работы с сайтом