Разработка технического задания и UX прототипирование

Разработка технического задания

Корректно составленное техническое задание поможет избавить заказчика и исполнителя от лишних проблем и точно определить, что и каким образом должно быть сделано в проекте. Чем понятнее и четче описаны требования к конечному продукту, тем лучше участники процесса понимают, каким он должен быть на финальном этапе.

При подготовке технического задания учитываются следующие факторы:

  • тематика проекта;
  • тип продукта (приложение, веб-сайт, сервис, чат-бот, CRM или ERP-система и пр.);
  • цель и задача проекта;
  • целевая аудитория;
  • требования к дизайну и цветовой гамме;
  • необходимость корректировки технического задания по мере работы над проектом.

Компания AVADA MEDIA предлагает услуги по разработке ТЗ для любого программного обеспечения: PWA и SPA-приложений, мобильных приложений, интернет-магазинов, корпоративных сайтов, чат-ботов и т. д.

Разработка технического задания и UX

Разработка ТЗ для мобильных, PWA и SPA-приложений

Помимо мобильных приложений, которые хорошо знакомы большинству пользователей, наша компания занимается разработкой технических заданий для разработки PWA и SPA-приложений.

PWA (Progressive Web Application) представляют собой гибрид веб-сайта и мобильного приложения. Такая технология позволяет повысить скорость загрузки сайта на мобильных гаджетах, установить его на устройство в один клик (без магазинов приложений, например, Google Play), сделать ресурс доступным офлайн (при помощи кэша) и т. д.

SPA (Single Page Application) – это одностраничное веб-приложение, которое постоянно взаимодействует с пользователем.

SPA динамически переписывает единственную страницу, а не загружает новые страницы с сервера.

В техническом задании для приложений подробно описывается все, что клиент хотел бы получить от будущего продукта: начиная от дизайна кнопок и заканчивая функциональными возможностями.

В первую очередь создается макет (мокап), после чего начинается работа над MVP (минимально жизнеспособным продуктом) для получения обратной связи от заказчика и пользователей. Этот шаг позволяет создать полноценный программный продукт без лишних затрат и неоправданного риска.

Разработка технического задания и UX

Составление ТЗ для разработки сайтов и интернет-магазинов

Благодаря подробному и понятному техническому заданию клиент получает на выходе именно тот результат, который хотел – интернет-магазин, корпоративный сайт, сайт-визитка или лендинг полностью соответствуют его ожиданиям и потребностям целевой аудитории.

Можно выделить несколько общих критериев, которые используются при подготовке технического задания для сайтов:

  • цели и задачи, которые будет выполнять веб-ресурс;
  • целевая аудитория;
  • технологии и библиотеки;
  • интерфейсные элементы ресурса;
  • прототип и дизайн;
  • структура и логика внутренних переходов;
  • роли и сценарии работы с сайтом для каждой из них;
  • архитектура базы данных (в случае необходимости).

Пример технического задания на разработку большого сайта или интернет-магазина будет включать ряд дополнительных пунктов:

  • правила автогенерации title, description, h1;
  • правила генерации URL;
  • генерация карты сайта (sitemap.xml);
  • микроразметка данных.

В обязательном порядке указываются системы доставки и оплаты, в частности, если в структуру сайта будет интегрироваться API для расчета стоимости доставки.

Если у клиента есть пожелания, касающиеся платформы, разработки или конкретной системы управления сайтом, они также включаются в ТЗ проекта.

Разработка технического задания и UX

Разработка ТЗ для личного кабинета

Создание технического задания у нас проходит по наработанной схеме. Вначале мы всегда проводим общую встречу с клиентом, где присутствует аккаунт или проджект менеджеры, при необходимости другие специалисты или консультанты. На ней происходит общий сбор и структуризация информации о сайте, пожеланий заказчика. Также оговариваются конкретные технические моменты по реализации проекта, мы объясняем подводные камни и нюансы.

С демонстрационной целью мы можем предоставить типовые примеры технических заданий, но адаптация и разработка идет под клиента индивидуально. Примеров и образцов ТЗ на ЛК у нас очень много.

На первом этапе разрабатывается UX-прототипа кабинета. Прототип разрабатывается в инструменте moqups для максимальной передачи деталей и функционала будущего интерфейса. Уже после этого прототипы преобразуются нашими техническими писателями в готовые технические задания для разработчиков. Мы высылаем их клиенту для утверждения, а в случае надобности вносим правки и отдельные пожелания.
Далее создается сводная таблица функций ЛК, с их пояснением. Делаются видео-инструкции для программистов.

На что в основном нужно обратить внимание при создании ТЗ на личный кабинет пользователя?

Прежде всего, это детальное проектирование всех полей, который посетитель сайта должен заполнить. Далее нужно спланировать функционал и интерфейс кабинета. В частности, какие будут у пользователя возможности в профиле, нужна ли реферальная система, категоризация, нужен ли дополнительный функционал, интерактивные формы или поля. Отдельными пунктами прорабатывается техническая часть – связь с базой данных, интеграция с CRM, если она есть, и другими сервисами.

Разработка ТЗ для чат-ботов

Чат-боты – это программы, которые позволяют автоматизировать общение с пользователями при помощи текстовых или аудиосообщений. Они широко используются в мессенджерах и мобильных приложениях. Благодаря машинному обучению программа самостоятельно выбирает оптимальную модель общения и налаживает коммуникацию.

При разработке чат-бота мы включаем в ТЗ следующие требования:

  • назначение и функциональные возможности;
  • набор модулей;
  • требования к подсистемам;
  • требования к режимам функционирования системы;
  • интеграции с сервисами.

Чат-бот нашел применение в разных сферах бизнеса: от поддержки клиентов и FAQ до автоматизации внутренних процессов предприятия.

Разработка технического задания и UX

Техническое задание для создания программного обеспечения

Проектирование программного обеспечения требует четко структурированного подхода, поскольку готовый продукт должен выполнять все возложенные на него функции точно и надежно. Именно поэтому не следует пренебрегать ранними этапами разработки, включающими анализ исходных данных, прототипирование и написание ТЗ.

Во время работы над проектом нередко возникает множество новых идей, и главное в такой ситуации – уметь фокусироваться на изначальной парадигме, заложенной в техзадании. Заранее составленный документ позволяет легко измерить все творческие разработки и проанализировать их в соответствии с утвержденными параметрами.

В зависимости от формы подачи и развернутости, можно выделить два типа технических заданий:

  • Эскиз – документ, в котором фиксируется общее описание ПО, без учета технологического аспекта реализации цифрового решения. Он служит для лучшего понимания задачи.
  • Полный технический проект – разновидность ТЗ, которая включает все инструменты и технические средства. Его прямая реализация приводит к созданию программного продукта.

Избежать большинства спорных ситуаций помогает документ, составленный в виде полноценного технического проекта. Такое вариант будет выгодным как для заказчика, так и для разработчика.

Несмотря на индивидуальный подход к каждому проекту, практически любой пример ТЗ на разработку ПО будет включать следующие пункты:

  • Общие сведения о будущем продукте (в том числе область применения программного обеспечения, его задачи, цели и т. д.).
  • Функциональные характеристики ПО (в этот же пункт включаются список модулей, виджетов, условия эксплуатации и пр.).
  • Характеристика объектов автоматизации.
  • Требования к документированию, включая требования к исходному коду.
  • Описание стадий разработки ПО (поэтапное содержание работ и сроки выполнения задач).
  • Порядок контроля (в разделе указываются условия сдачи готового продукта и требования к приемке).

Также при описании назначения ПО следует привести основные сценарии работы юзеров с ним, подробно охарактеризовать набор ролей для пользователей, их права и доступы, указать математические методы и модели, типовые алгоритмы и алгоритмы, находящиеся в стадии разработки. Если система должна интегрироваться с другими программами или задействовать другие ресурсы, то необходимо указать их в виде списка.

Техзадание может включать различные сводные таблицы, схемы, диаграммы, расчеты и другие дополнительные материалы, которые используются в проектировании.

Разработка технического задания и UX

Преимущества разработки технического задания в AVADA MEDIA

В компании AVADA MEDIA вы можете заказать ТЗ на разработку любого программного продукта, которое существенно облегчит и ускорит процесс создания нового проекта.

Предварительно мы подробно обсуждаем все требования с клиентом, чтобы минимизировать риски и спорные ситуации, обсуждаем его пожелания, цели и задачи проекта. Менеджер задает дополнительные вопросы, уточняет детали и фиксируют всю важную информацию, касающуюся будущего продукта.

Специалисты анализируют потенциальный результат, составляют рекомендации, выбирают технические средства и пути реализации идеи заказчика.

В дальнейшем менеджер проекта согласовывает каждый пункт с клиентом и постоянно коммуницирует с ним, чтобы по мере надобности вносить изменения в техническое задание.

Этапы разработки технического задания:

  • В первую очередь мы готовим прототип продукта в сервисе Moqups, который активно используют такие крупные и знаменитые компании, как Microsoft, Intel, Cisco, Amazon Sony. Прототипирование помогает избежать серьезных недопониманий, визуализировать проект в процессе frontend- и backend-разработки, а также продемонстрировать заказчику будущую механику. Клиент может ознакомиться с полноценной версией интерфейса, оценить будущий дизайн и удобство продукта и, в случае необходимости, высказать замечания.
  • На следующем этапе мы переходим к описанию интерактивного функционала. Для этого составляется полный чек-лист функций и переносится в сводную таблицу.
  • После подготовки чек-листа мы записываем видеопояснение ТЗ и подробно описываем принципы работы продукта. Видео выполняет две функции: выступает в роли презентации для клиента, быстро и понятно доносит информацию о ТЗ, и дает представление разработчику о поставленных перед ним задачах.
  • При составлении технического задания наши специалисты тщательно прорабатывают стратегию и учитывают ключевые особенности продукта. Мы не ограничиваемся техническими характеристиками проекта, поэтому консультируемся с отделом маркетинга для его дальнейшего продвижения. Маркетологи анализируют нишу, целевую аудиторию, конкурентов и рынок, после чего предлагают рекомендации и выделяют преимущества для включения в УТП.

При составлении ТЗ команда AVADA MEDIA всегда учитывает, что каждый проект имеет свою специфику, которая во многом зависит от целей и масштаба. Например, для сложных систем мы проектируем базы данных с использованием Swagger.

Составлением технического задания занимается опытная команда, которая ранее разработала и внедрила множество успешных решений и проектов, показавших отличный результат на рынках СНГ и других стран.

В конечном итоге вы получите подробную, понятную и технически грамотную визуализацию будущего проекта, в разработке которого примут участие высококлассные специалисты. У нас огромный опыт проектирования крупных бизнес-систем, интернет-магазинов, маркетплейсов и информационных порталов с миллионными аудиториями.

Если у вас возникнут вопросы, наши менеджеры оперативно ответят на них и подготовят для вас индивидуальное коммерческое предложение.

Проектирование программного обеспечения

Прототипирование мобильных приложений, интернет-сервисов и других цифровых проектов  – ключевой этап разработки любых программных продуктов. Он позволяет визуально представить и при необходимости скорректировать все требования технического задания. Прототипирование переводит формальные и неформальные пожелания заказчика, представленные в виде текста, диктофонных записей и наборов иллюстраций в продуманный и наглядно оформленный прототип цифрового продукта.

Современная разработка цифровых услуг и сетевых сервисов, будь то создание мобильных или веб-решений в сфере интернет-торговли, онлайн-банкинга, бухгалтерии, сферы обслуживания, строительства или логистики базируется на объектно-ориентированном подходе. Такой подход позволяет представить цифровую услугу в виде набора программных объектов с определенными свойствами.

Взаимодействие объектов между собой и их характеристики и определяют логику работы цифрового сервиса.

Другими словами можно сказать, что любое цифровое решение легко отобразить не только в виде программного кода или исполняемых файлов, а и в графическом представлении – в виде прототипа продукта. Последний представляет собой набор наглядных блок-схем, диаграмм переходов, логических элементов интерфейса и макетов дизайна.

По аналогии с проектированием зданий, проектирование программного обеспечения дает возможность изобразить архитектуру программного продукта. Поэтому специалистов по проектированию программного обеспечения даже называют программными или системными архитекторами.

Наглядное понимание логики работы цифрового продукта позволяет перевести требования заказчика на понятный девелоперам язык и не ошибиться в выборе платформы и технологий, которые будут использоваться для разработки. Прототипирование дает возможность четко определить временные рамки, бюджет и загрузку специалистов, которых планируется привлечь к проекту.

Почему так важен этап проектирования программного обеспечения

Прототип цифрового продукта – это основная часть технического задания. На его создание уходит в среднем от 2 недель до 1 месяца. Причем на этапе прототипирования, как и на этапе изначальной постановки ТЗ, крайне важно участие заказчика.

Дело в том, что заказчик в большинстве случаев не обладает знаниями основ программирования и описывает принципы и логику работы нужного ему цифрового продукта весьма субъективно. То, как он представляет работу системы, не всегда удается правильно выразить словами. И даже удачно и понятно представленное описание цифровой системы может допускать разночтения. Девелоперы вполне могут не так понять общие требования технического задания.

А вот если описать, проанализировать и наглядно изобразить структуру и логику работы цифрового решения на этапе проектирования, эффективность и сроки разработки софта оптимально возрастут.

Конечно, любую ошибку можно исправить и устранить недопонимание. Но если это делать на поздних этапах разработки, когда уже готов дизайн и происходит написание и тестирование программного кода, устранение ошибки будет весьма затратным. Ведь весь процесс изначально пошел не по тому пути с неверной логикой.

Разработка технического задания и UX

Как происходит проектирование программного обеспечения

Для составления прототипов цифровых продуктов мы используем многофункциональные онлайн-редакторы Moqups, Axure, Invision, Justinmind. Эти инструменты дают возможность представить программное решение в виде набора графических шаблонов, представляющих собой страницы или окна приложения. При этом между страницами и окнами  сразу можно задавать связи и направления переходов.

На каждой из страниц проекта можно разместить всевозможные функциональные блоки, логические элементы и инструменты воспроизведения контента, такие как:

  • кнопки, переключатели, выпадающие списки, ползунки и другие элементы функционального выбора;
  • заголовки, текстовые блоки, таблицы, ссылки и инструменты для размещения и оформления информации;
  • иконки, аватары, линии, пользовательские изображения и всевозможные элементы дизайна.

Для того чтобы оформить макет цифрового продукта все эти элементы размещают в рабочей области прототипов окон (страниц), задавая их свойства, меняя форму, размеры, цвета и другие параметры. Важное достоинство этих online-инструментов в том, что к любому блоку можно добавлять уточняющие комментарии, что облегчает взаимодействие между девелоперами, дизайнерами, заказчиком и другими специалистами.

Полученный прототип обеспечивает высокоуровневую имитацию работы веб-сайта, мобильного приложения или цифрового сервиса другого типа. Интерактивность и визуализация логики позволяют тщательно продумать программный каркас будущего цифрового продукта на этапе проектирования программного обеспечения.

AVADA MEDIA предлагает комплексные услуги по проектированию цифровых продуктов, которые закладывают прочный фундамент для эффективной разработки сайтов, интернет-магазинов, мобильных приложений, административных интерфейсов и сложных систем автоматизации. Мы разрабатываем UX/UI-прототипы, логику функциональности и технические спецификации, которые оптимизируют дальнейшую разработку и обеспечивают максимальную бизнес-ценность продукта.

Проектирование интернет-магазина

Проектирование интернет-магазина включает глубокую аналитику структуры каталога, пользовательских сценариев, логики поиска, фильтров и страниц товаров. Это позволяет создать удобную навигацию, продуманный путь клиента и основу для SEO-оптимизации уже на этапе макетов, что способствует высоким позициям в поисковых системах и лучшей конверсии.

Проектирование сайта

Мы проектируем сайты с учетом стратегических целей бизнеса и поведения целевой аудитории. На этапе проектирования определяются структура страниц, логика навигации, UX/UI-макеты, интеграции и способы продвижения. Это позволяет создать информативный, удобный и технически оптимизированный сайт, отвечающий требованиям пользователей и поисковых систем.

Проектирование админ-панелей

Проектирование административных панелей – это создание интуитивных инструментов управления контентом, данными и бизнес-операциями. Правильно спроектированная админ-панель обеспечивает эффективное редактирование контента, управление пользователями, аналитические дашборды и автоматизацию рутинных задач без привлечения разработчиков на каждом шагу.

Проектирование мобильных приложений

Моделирование мобильных решений начинается с анализа потребностей пользователей и UX-сценариев взаимодействия, создания прототипов и технического задания. Это позволяет определить MVP, архитектуру, функциональные блоки и дизайн интерфейса перед началом разработки, что значительно повышает шансы на успех готового продукта на рынке.

Проектирование админок мобильных приложений

Административные панели для мобильных приложений – важная часть управления функциональностью программы. Наши проекты включают UX-макеты, сценарии взаимодействия администратора и пользователей, что упрощает администрирование, ускоряет обработку данных и снижает затраты на техническую поддержку.

Проектирование личных кабинетов

Создание личных кабинетов для пользователей обеспечивает персонализированное взаимодействие с сервисом: от оформления заказов и отслеживания статуса до управления подписками и бонусными программами. Продуманный UX-подход позволяет повысить лояльность аудитории и автоматизировать часть обслуживания клиентов.

Проектирование систем автоматизации терминалов

Проектирование автоматизированных терминальных систем предусматривает моделирование архитектуры, сценариев обработки транзакций и интеграцию с периферийным оборудованием, что гарантирует стабильную работу и масштабируемость в различных бизнес-процессах.

Проектирование высоконагруженных систем

Проектирование высоконагруженных систем включает создание надежной архитектуры, выдерживающей значительные объемы трафика и сложные вычисления. Это обеспечивает производительность, масштабируемость и устойчивость системы даже при пиковых нагрузках.

Такое комплексное проектирование позволяет AVADA MEDIA обеспечить высокое качество, предсказуемые сроки реализации и минимальные риски при разработке любых цифровых продуктов – от сайтов и e-commerce решений до масштабных IT-систем и мобильных приложений.

Почему проектирование программного обеспечения выгодно заказывать у нас?

Нужно сказать, что для создания сравнительно простых цифровых решений, а также если заказчик имеет опыт в разработке софта и способен полно и детально описать логику работы программного продукта, от прототипирования можно отказаться. В этом случае можно ограничиться написанием расширенного технического задания в виде текста и иллюстраций.

Однако во всех остальных случаях при создании пользовательских и профессиональных цифровых решений этап проектирования программного обеспечения дает возможность существенно сэкономить время, а значит и бюджеты, которые будут потрачены на разработку.

Мы имеет достаточный опыт и готовые примеры разработки прототипов online-сервисов, приложений, ПО и сайтов разной архитектуры.

Использование этих наработок в новых цифровых продуктах повышает эффективность проектирования программного обеспечения, выстаивает надежную обратную связь заказчика и исполнителей и позволяет получить на выходе более качественное программное обеспечение.

Примеры UX проектирования проектов

Screenshot ×
Появились вопросы?

Свяжитесь с экспертами Появились вопросы?

+
@
Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оформляя заявку на сайте https://avada-media.ua/ (далее – Сайт), соглашается с условиями настоящего Согласия на обработку персональных данных (далее – Согласие) в соответствии с Законом Украины “Про захист персональних даних”. Принятием (акцептом) оферты Согласия является отправка заявки с Сайта или заказ у Оператора по телефонам Сайта.

Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
  2. Согласие распространяется на следующую информацию: ФИО, телефон, электронная почта.
  3. Согласие на обработку персональных данных дается в целях предоставления Пользователю ответа на заявку, дальнейшего заключения и выполнения обязательств по договорам, осуществления клиентской поддержки, информирования об услугах, которые, по мнению Оператора, могут представлять интерес для Пользователя, проведения опросов и маркетинговых исследований.
  4. Пользователь, предоставляет Оператору право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передача третьим лицам, с согласия субъекта персональных данных и соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
  5. Персональные данные обрабатываются Оператором до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу Пользователя на электронную почту: info@avada-media.com.ua
  6. Пользователь подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
  7. Настоящее Согласие действует бессрочно до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п.5 данного документа.
Присоединяйся к нам

Отправить резюме

+
@

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

+ 38 (097) 036 29 32