Мобільні додатки для готелів

Як поліпшити сервіс в готелі, перетворивши тих, хто заїхав вперше в постійних клієнтів? Це серйозні проблеми, з якими стикається будь-який власник готелю. Мобільний додаток для готелю – спосіб швидко вирішити ці завдання.

Мобільні сервіси на Android і IOS дадуть готелю кілька серйозних переваг перед конкурентами.

Мобільний додаток для готелю виконує відразу кілька функцій, важливих для розвитку бізнесу:

• Маркетинговий інструмент. Додаток в смартфоні – це канал взаємодії готелю з її клієнтами, причому не тільки нинішніми, але і майбутніми. З повідомлень у смартфоні можна розповісти про спеціальні пропозиції, додаткові послуги, цікаві події в місті. Також ви зможете повідомити про вечірню шоу-програму та інших розвагах для гостей. За допомогою мобільного додатку можна збирати відгуки і працювати з запереченнями.

• Комунікація з клієнтами. Через додаток користувачі можуть зв’язатися не тільки з адміністрацією готелю. На окремих сторінках можна розмістити рекламу партнерів: туристичних агентств, ресторанів, гідів. За допомогою мобільного додатку від Avada Media можна розвантажити працівників рецепції.
• Інструмент сервісу. Через додаток гості готелю можуть забронювати номер, замовити напої та їжу, трансфер або таксі і багато іншого. Список функцій, які можуть бути в сервісі, величезний. Все залежить від побажань замовника і бюджету на проєкт.

Є ще кілька причин замовити розробку мобільного додатку для вашого готелю. Подивимося на ситуацію з боку туриста. Чим йому може бути корисним і цікавим додаток?

• У сервісі можна реалізувати функцію віртуальний тур. Майбутній гість зможе розглянути номера, територію готелю і навіть околиці.
• Через додаток можна ознайомитися з відгуками. Думка інших гостей завжди дуже важлива для туристів. І якщо у вашого готелю хороша репутація, то ви з більшою ймовірністю залучите нових туристів.

• Гості, які вже заселилися, зможуть через смартфон включити кондиціонер в номері за 30 хвилин до повернення з пляжу, замовити напої та їжу в номер, забронювати трансфер і інші послуги.
• Гості зможуть залишити відгук і поділитися ним на сторінці готелю в соціальних мережах.
• В додаток можна вбудувати програму лояльності, яка допоможе туристам економити на бронюванні. Особливо актуально це буде для мережевих готелів. В іншому місті турист з більшою ймовірністю вибере готель цієї ж мережі.

Ви переконалися, що мобільний сервіс буде корисним для власників готелю і його гостей. Наступне важливе питання – ціна розробки. Тут все залежить від функціоналу.

Команда Avada Media детально аналізує специфіку кожного проєкту і пропонує рішення які приносять максимальну вигоду замовнику і швидко окупаються. Зворотній зв’язок, яку дають нам замовники, показує, що витрати на розробку окупаються досить швидко.

Після цього готель отримує додатковий прибуток. Це відбувається з кількох причин:

• гості замовляють більше додаткових послуг;
• репутація готелю поліпшується, і він приваблює більше туристів;
• партнери готелю також продають більше своїх послуг;
• реклама в додатку стає все більш ефективною і прибутковою.

Ви ще не замовляли мобільні додатки? Не проблема. Менеджери AVADA MEDIA зроблять співпрацю легкою і продуктивною.

• Все починається з вашої заявки та ідеї. Зателефонуйте або напишіть нам, розкажіть про те, які завдання хочете вирішити за допомогою програми, які функції хочете в ньому бачити.
• Після цього команда розробників оцінить терміни і вартість реалізації, запропонує інші можливі функції. Все це кожен замовник отримує в попередній комерційній пропозиції.
• Наступний етап – уточнення і деталізація пропозиції, планування роботи і експертиза проєкту. Підсумок – підписання договору і початок роботи над додатком.

• Ми створюємо дизайн всіх екранів додатка. В роботі використовуємо фірмовий стиль готелю або пропонуємо власне рішення, якщо у замовника немає затвердженого бренд-бука.
• Наші розробники реалізують всі функції, прописані в технічному завданні. Ми тестуємо кожне рішення, забезпечуємо стабільну роботу програми.
• У заявлений термін замовник отримує готовий, протестований програмний продукт, який можна завантажувати на офіційний сайт, AppStore і Playmarket.

AVADA MEDIA створить ефективний інструмент, за допомогою якого ваш готель вийде на новий рівень прибутковості. Залиште заявку вже сьогодні! Обійдіть своїх конкурентів.