Розробка чат ботів для бізнесу ChatBot
За даними аналітиків Business Insider у 2020 році послугами чатбот буде користуватися 80% компаній. Надалі, впроваджувати чатбот в бізнес доведеться всім. Ті, хто знаходяться на вістрі процесу впровадження новітніх інформаційних технологій, завжди отримують додаткові вигоди. Відмовилися від впровадження технологій, які використовує більшість конкурентів, неминуче програють.
Найпопулярніші боти від AVADA MEDIA
Що таке чат бот ChatBot
Chat Bot це програма, здатна імітувати живе людське спілкування. Найчастіше розробляють і впроваджують в бізнес чатбот для обміну повідомлення в месенджерах, звідси і потрапило в найменування слово чат. Але можлива розробка і більш складних чат ботів, здатних підтримувати видимість спілкування з людиною в аудіо і відео форматах.
Чат бот дозволяє, спілкується з ним людині, отримати відповідь на його запитання, без участі інших людей і впливу людського фактора. Клієнти, які звертаються в компанії, часто не можуть чітко сформулювати свої побажання. Для того щоб продати товар або послугу, компаніям які ведуть бізнес доводиться наймати персонал, який з’ясовує потреби клієнта, пропонує йому варіанти вирішення проблеми і робить, в кінцевому підсумку, продаж. Чим активніший бізнес веде компанія, тим більше потрібно такого персоналу.
Чат боти здатні замінити живих співробітників на програму, яка не втомлюється, знаходиться на піку працездатності вдень і вночі, і якої не потрібно платити.
Витрати на зарплату становлять значну частину загальних витрат на ведення бізнесу. Скорочення витрат приносить додаткові конкурентні переваги.
Залежно від розв’язуваних завдань і амбітності ваших проектів, можливе створення чат ботів, які працюють за заданим сценарієм, і тих в яких передбачена функція машинного навчання. При роботі за сценарієм конкретне звернення клієнта викликає конкретну відповідь. На жаль, якщо клієнт не може сформулювати питання точно, в спілкуванні з чатбот можуть виникати проблеми.
Цього недоліку позбавлені чат боти з машинним навчанням. У таких програмах використовується штучний інтелект. Боти цього типу здатні розуміти не команди, а мова. Спілкуючись з людьми вони навчаються імітувати реальний розмова, запам’ятовуючи різні мовні звороти і сценарії діалогів. З кожним новим спілкуванням ці боти стають розумнішими. Якщо вам потрібна розробка бота на замовлення, в першу чергу, варто звернути увагу на варіанти з можливістю машинного навчання. Ці варіанти більш складні і дорогі, але вони і більш ефективні.
Які вигоди бізнесу приносить використання чат ботів ChatBot
Частина компаній, замість використання чат ботів, вважає за краще розробку власних мобільних додатків. Однак, дані статистики свідчать, що приблизно 69% потенційних клієнтів вважають за краще спілкуватися з ботами, замість установки на свої гаджети все нових і нових додатків. Відповідно, чат боти розширюють охоплення потенційних клієнтів. Крім цього, власники бізнесу, що використовує чатбот, отримують такі вигоди:
Використання всіх цих можливостей збільшує прибуток від ведення бізнесу.
Вартість розробки чат ботів для бізнесу Ціна чатбот
Вартість розробки чат бота буде залежати від складності розв’язуваних їм завдань. Можливі дві схеми визначення вартості проекту:
2. Погодинна оплата праці розробників. Збільшивши кількість розробників залучаються до проекту, можна знизити термін його готовності.
Чому чат бот варто замовити саме в компанії Avada Media AVADA-MEDIA
Avada Media працює на ринку розробки та впровадження програмного забезпечення понад 9 років. Наші програмні продукти і розроблені нами рішення використовуються клієнтами в Росії, Україні, країнах СНД, Євросоюзі, США, Австралії. Важливо, що Avada Media – компанія орієнтована на клієнта, саме задоволення потреб замовника ми ставимо вище за все.
Останні роботи
Кращим підтвердженням нашої кваліфікації та професіоналізму є історії успіху наших клієнтів і відмінності в їх бізнесі до і після співпраці з нами.
Наші клієнти Що он нас кажуть
ВИДИ ЧАТ-БОТІВ AVADA MEDIA
Успішні проекти
створюються тільки командою Наша команда
Зв'яжіться з експертами З'явилися питання?
Надіслати резюме
Користувач, оформляючи заявку на сайті https://avada-media.ua/ (далі – Сайт), погоджується з умовами цієї Згоди на обробку персональних даних (далі – Згода) відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Прийняттям (акцептом) оферти Згоди є відправка заявки з Сайту або замовлення у Оператора за телефонами Сайту.
Користувач дає свою згоду на обробку своїх персональних даних з наступними умовами:
Надіслати резюме
Долучайтеся до нас
+ 38 (097) 179 96 63