Сучасний ринок України висуває дедалі вищі вимоги до утримання клієнтів. Роздрібна торгівля, кафе, салони краси, фітнес-клуби, сервісні компанії – всі вони мають потребу в інструментах, які допоможуть не тільки залучити, а й утримати покупців. При цьому вартість залучення нового клієнта продовжує зростати, що робить програму лояльності для малого бізнесу України не просто додатковою опцією, а стратегічною необхідністю. До недавнього часу такі програми були прерогативою великих мереж з розвиненою IT-інфраструктурою. Малому і середньому бізнесу подібні рішення здавалися недоступними через високу вартість розробки, друку пластикових карт, інтеграції з касовими системами. Поява цифрових технологій змінила правила гри.
EfirCards – це сервіс електронних карт лояльності, створений спеціально для того, щоб зробити запуск програми лояльності доступним кожному бізнесу. Платформа дає змогу за лічені години налаштувати і запустити віртуальну дисконтну картку Google Wallet або електронну картку лояльності Apple Wallet, керувати бонусами, розсилати клієнтам сповіщення та аналізувати результати кампаній.
Команда AVADA MEDIA отримала завдання розробити платформу, здатну задовольнити такі запити:
Таким чином, EfirCards мала стати повноцінною маркетинговою платформою для знижок, доступною не тільки великим мережам, а й підприємцям, які відкривають невелику кав’ярню або локальний інтернет-магазин.
Реєстрація та налаштування. Бізнес-користувач реєструється на платформі, після чого отримує доступ до особистого кабінету. В інтерфейсі можна:
Весь процес займає 10-15 хвилин. Після налаштування картка доступна для поширення через QR-код, посилання або інтеграцію з сайтом.
Отримання картки клієнтом. Клієнт сканує QR-код або переходить за посиланням, після чого картку додають до смартфона: електронна картка лояльності Apple Wallet або віртуальна дисконтна картка Google Wallet. Картка зберігається в мобільному гаманці, а під час візиту до магазину достатньо показати QR-код для сканування.
Використання та нарахування бонусів. При кожній покупці касир сканує картку, а система автоматично фіксує транзакцію, нараховує бонуси, знижку, штамп або кешбек залежно від налаштувань. Клієнт бачить актуальний баланс прямо на екрані смартфона. Функціонал підходить як для корпоративної бонусної картки співробітники, так і для електронних подарункових сертифікатів бізнес, дозволяючи гнучко налаштовувати сценарії використання.
Екрани системи лояльності «EfirCards»
В особистому кабінеті бізнесу доступні:
Таким чином, бізнес отримує повний контроль над своєю програмою, бачить, які пропозиції працюють краще, і може оперативно адаптувати акції.
AVADA MEDIA реалізувала проект покроково:
У процесі розробки особливу увагу приділяли простоті інтерфейсу, щоб будь-який бізнес, навіть без технічних фахівців, міг скористатися платформою.
Особистий кабінет клієнта бонусної системи на базі «EfirCards»
Перші партнери, які використовували платформу, відзначили:
EfirCards – це хмарний сервіс loyalty програм, який робить програму лояльності для малого бізнесу України доступною кожному підприємцю. Платформа об’єднує випуск віртуальних знижкових карток, роботу з корпоративними бонусними картами співробітники, впровадження cashback-програм для бізнесу, підтримку електронних подарункових сертифікатів бізнес та інші можливості.
AVADA MEDIA створила рішення, яке працює як loyalty card software Ukraine, дозволяючи малому і середньому бізнесу запускати дисконтну програму для франшизи Україна, роздробу, e-commerce, HoReCa та інших сфер.
Зв'яжіться з експертами З'явилися питання?
Надіслати резюме
Користувач, оформляючи заявку на сайті https://avada-media.ua/ (далі – Сайт), погоджується з умовами цієї Згоди на обробку персональних даних (далі – Згода) відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Прийняттям (акцептом) оферти Згоди є відправка заявки з Сайту або замовлення у Оператора за телефонами Сайту.
Користувач дає свою згоду на обробку своїх персональних даних з наступними умовами:
Надіслати резюме
Зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:
+ 38 (097) 036 29 32