Электронные дисконтые карты лояльности для Apple Wallet, Google Pay на "EfirCards"

Электронные скидочные карты для Apple Wallet и Google Pay стали современным стандартом программ лояльности. Они открывают новые возможности для бизнеса, в то время как классические пластиковые карты постепенно уходят в прошлое из-за неудобств для клиентов, неэффективности с точки зрения аналитики и постоянных затрат на производство. Карты лояльности в wallet хранятся прямо в смартфоне, интегрируются с цифровыми каналами коммуникации, позволяют брендам гибко управлять программами лояльности в реальном времени и формируют более тесную цифровую связь с клиентом.

AVADA MEDIA разработала платформу, которая позволяет быстро создавать виртуальные карты онлайн для разных систем лояльности с кастомизацией под ваш бренд. Но если вам необходима собственная уникальная программа с индивидуальным дизайном скидочных карт и набором функций, мы можем разработать кастомный продукт с учетом специфики вашего бизнеса.

Виртуальные скидочные карты – это цифровые аналоги привычных пластиковых карт лояльности, которые добавляются в мобильные кошельки Apple Wallet или Google Pay. Они позволяют клиентам комфортно участвовать в системах лояльности, используя только смартфон, который в отличие от физической карты всегда под рукой. 

Электронные карты лояльности для бизнеса карты бывают:

• Скидочные – они определяют процент или фиксированный размер персональной скидки, в зависимости от категории товаров, объема покупки или текущих акций. 
• Бонусные накопительные карты для бизнеса позволяют собирать бонусы или баллы за каждую покупку, которые потом можно использовать для частичной или полной оплаты последующих заказов.
• Клубные или статусные, которые определяют уровень клиента (Silver, Gold, VIP и т. п.) и предоставляют доступ к эксклюзивным предложениям, привилегиям и персональному сервису.
• Кэшбэк-карты возвращают часть потраченных средств обратно на счет клиента в виде условной валюты или бонусов. 
• Подарочные карты используются для начисления и списания определенной суммы, которую можно потратить на товары или услуги.
• Штамп-карты работают по принципу накопления отметок за каждое посещение или покупку. При достижении определенного количества штампов клиент получает бонус или скидку.
• Комбинированные – эти карты объединяют несколько механизмов поощрений: скидки, баллы, персональные предложения.

Современные электронные дисконтные карты поддерживают динамическое обновление данных и отображаются в интерфейсе смартфона в разделе банковских или дисконтных карт. Более того, в их дизайне можно использовать визуальную айдентику бренда. К примеру, платформа EfirCards позволяет выбрать фон, добавить логотип и активную ссылку на сайт компании или соцсети.

На платформе EfirCards или в индивидуальной программе лояльности владелец бизнеса генерирует уникальную ссылку или QR-код для установки электронной карты и отправляет её клиенту через SMS, email, мессенджер, сайт или офлайн-точку. Клиент устанавливает карту в Apple Wallet или Google Wallet. Это встроенные приложения в смартфонах на Android iOS, поэтому перед тем, как добавить дисконтные карты в wallet, нет необходимости скачивать отдельное приложение для карт лояльности. 

При покупке клиент предъявляет карту в смартфоне или использует номер телефона, чтобы автоматически применить скидку, начислить бонусы, кэшбэк или штамп. Вся ключевая информация – баланс, статус, персональные предложения отображается прямо на карте и обновляется в реальном времени. В рамках индивидуального проекта можно не только разработать Личный кабинет или мобильное приложение, и интегрировать их с картой, чтобы клиент видел детальную историю операций и все бонусные карты в одном приложении.

Электронные скидочные, дисконтные накопительные карты с процентами, интегрированные в wallet, открывают для бизнеса новые возможности, а клиентам – существенно упрощают доступ к программе лояльности.

• Рост вовлеченности и повторных покупок. Push-уведомления, встроенная геолокация и напоминания в интерфейсе смартфона стимулируют активное участие клиентов в акциях и специальных предложениях, увеличивая частоту повторных покупок и укрепляя лояльность.
• Снижение операционных затрат. Отсутствие необходимости печатать, транспортировать и распространять пластиковые карты значительно экономит ресурсы компании. Все изменения условий акций, баланса, внешнего вида карты и контактной информации можно вносить мгновенно и централизованно и не тратить время и деньги на изготовление бонусных карт.
• Гибкая персонализация и динамический контент. Цифровая карта лояльности позволяет сегментировать аудиторию для отображения уникального контента отдельной категории клиентов (персональные акции, дни рождения, баланс бонусов). Это позволяет выстраивать точечную эффективную коммуникацию.
• Интеграция с другими системами. Вы можете заказать дисконтные карты для магазина, которые синхронизируются с CRM, системами автоматизаций email/SMS-маркетинга, аналитикой и мобильными приложениями, обеспечивая сквозную аналитику и контроль эффективности кампаний.
• Безопасность на уровне Apple и Google. Электронные карты работают на защищенной инфраструктуре Apple и Google, что исключает риски подделки или утраты данных.
• Удобное распространение. Использование QR-кодов и ссылок, email и push-уведомлений для максимально удобного и быстрого распространения карт среди клиентов.
• Автоматические уведомления и напоминания. С виртуальной картой пользователь получает push-уведомления о новых акциях, изменениях баланса, новых поступлениях товара или окончании срока действия предложения – автоматически и ровно в момент, когда это актуально. С электронной картой клиент не забывает о бонусах и чаще возвращается к покупкам.
• Единый и интуитивно понятный интерфейс. Вся информация о скидках и накоплениях структурирована и визуально оформлена в удобном и знакомом интерфейсе смартфона.
• Удобное использование. Чтобы добавить карту в iphone или другой смартфон, понадобятся считанные секунды. Она всегда под рукой – не нужно носить с собой пластиковую карту или вводить данные вручную.
• Экологичность. Отказ от пластиковых носителей демонстрирует заботу компании об экологии и соответствует ожиданиям современных потребителей.
• Повышение узнаваемости бренда. Постоянное визуальное присутствие карты в wallet усиливает брендовые ассоциации, а кастомный дизайн скидочных карт помогает сформировать устойчивый имидж компании.

Выбор типа цифровой карты лояльности зависит от специфики бизнеса, частоты взаимодействия с клиентом, среднего чека и стратегии удержания клиента.

• Для розничной торговли, ресторанов, кафе и сервисных компаний уместны простые и прозрачные предложения, поэтому здесь лучше внедрять классические скидочные онлайн карты. Они стимулируют быстрый рост продаж за счет прямого снижения цены и привлекают клиентов, которые ищут выгоду.
• Для e-commerce, фитнес-клубов, салонов красоты и туристических компаний наиболее актуальны бонусные и накопительные карты. Они позволяют формировать долгосрочные отношения, поощряя клиентов накапливать бонусы, которые можно использовать позже.
• Для магазинов электроники, автосервисов и других компаний с регулярными крупными покупками подходят кэшбэк-карты, которые мотивируют клиентов возвращаться и увеличивать средний чек.
• Для гостиниц, ресторанов, фитнес-клубов и wellness-центров премиум-сегмента актуальны клубные и статусные карты. Они создают ощущение эксклюзивности и стимулируют клиентов переходить на более высокий уровень обслуживания.
• В розничной торговле, ресторанах, SPA и образовательных центрах широко распространены подарочные карты. Они удобны как для привлечения новых клиентов, так и для повышения продаж в праздничные периоды.
• Для кофейни, небольших ресторанов, салонов красоты и сервисов с регулярными визитами эффективны карты посещений. Предельно простая система позволяет легко мотивировать клиентов получить очередной штамп для карты лояльности, чтобы скорее накопить достаточное количество отметок для бесплатной услуги или ощутимой скидки.
• Для крупных ритейлеров, сетей ресторанов, e-commerce площадок и другого бизнеса с разнообразной клиентской базой и сложными программами лояльности идеально подходят комбинированные карты.

Команда AVADA MEDIA предлагает услуги по разработке индивидуальных программ лояльности с электронными картами под ключ – от фирменного дизайна до интеграции с CRM и POS-системами, обеспечивая максимальную эффективность и удобство для клиентов.

А если вы ищете самый быстрый и простой способ как сделать скидочные карты для бизнеса, попробуйте готовую платформу EfirCards. Здесь вы можете создать электронные карты лояльности для ресторанов, розничных сетей, салонов красоты, аптек и других бизнесов. Платформа поддерживает скидочные, бонусные, накопительные, кэшбэк- и штамп-карты, а также гибкую персонализацию, push-уведомления и аналитику в реальном времени.