Кто такой UX-дизайнер?

Главная Кто такой UX-дизайнер?

UX-дизайнер UX

Официальное определение UX (переводится как «пользовательский опыт») звучит так: «Восприятие и реакция человека в результате использования и/или предполагаемого использования продукта, системы или услуги» (ISO 9241-210:2010). Главная задача UX-дизайнера заключается в том, чтобы сделать процесс взаимодействия пользователя с продуктом/услугой максимально удобным. Задачей этого направления является привлечение людей на интересующий их сайт, затем, как только они окажутся там, сделать их путь от главной страницы до покупки продукта максимально простым и понятным.

UX-дизайн фокусируется на том, как можно улучшить полезность, простоту использования и эффективность взаимодействия пользователя с продуктом или услугой. И если визуальный дизайн – это как выглядит продукт, то UX-дизайн – это то, как его воспринимает потенциальный клиент. Таким образом UX-дизайн охватывает все аспекты взаимодействия пользователя с компанией: от обслуживания клиентов до качества ее продуктов.

Каждый раз, когда вы взаимодействуете с продуктом, программой или объектом, вы испытываете это как пользователь этого продукта. Работа UX-дизайнера состоит в том, чтобы быть связующим звеном между пользователями и командой разработчиков. Не менее важным в процессе UX-проектирования является достижение бизнес-целей, а также согласование бизнес-целей с целями пользователя. Например: если цель пользователя — купить продукт, то бизнес-цель должна состоять в том, чтобы сделать эту покупку полезным, удобным и приятным действием.

Полезно: нужно удовлетворить потребность пользователя или решить одну или несколько его проблем
Удобно: удобство использования должно быть четким, чтобы пользователи хорошо понимали продукт/услугу
Приятно: если пользователю нравится пользоваться продуктом/услугой, он станет постоянным клиентом

Если цель пользователя — получить больше информации, то бизнес-цель — предоставить качественную информацию, которая внушает доверие пользователю. Удовлетворенный, хорошо информированный пользователь скорее всего вернется. В итоге:

Если цель пользователя достигнута, то он получает отличный опыт использования этого продукта. Посетители быстро и легко находят то, что ищут.
Когда у пользователя есть хороший опыт, он с большей вероятностью купит продукт или вернется к нему, а также порекомендует его своим друзьям.

3. Когда пользователь покупает продукт, возвращается на сайт или рекомендует его своим друзьям, трафик и коэффициент конверсии для этого сайта увеличиваются.

Создаем космические проекты

Свежие работы

Лучшим подтверждением нашей квалификации и профессионализма являются истории успеха наших клиентов и различия в их бизнесе до и после сотрудничества с нами.

Проект S.T.Art Life

Проект Paradobuvi

Проект Atlanta

Проект Continental

Проект ByTheWay

Проект Magic Lock

Посмотреть все проекты

Что о нас говорят

Наши клиенты Что о нас говорят

Thanks to AVADA-MEDIA for a great project. The developers of AVADA-MEDIA have made for us a convenient and functional system for booking homes. This is not our first project with this company. The professionalism of its developers and competent management make the company the best IT partner

Denis, owner

Worked with Sergey on several projects and was happy with the professional attitude him and his team demonstrated working on projects. He was accurate on time and functional estimates and delivered on time.

Yury Ustsinchyk, QA Manager

Thanks to the AVADA-MEDIA team for the excellent and functional online store. The work was done very quickly and professionally.

Ivanov, owner

I had the opportunity to work with Sergey. As a technical director, he perfectly organized the work of a team of programmers on a mobile application I designed. As a result, all work took place in a timely manner and the final output was beyond expectations.

Alunga, CEO

We would like to thank the company AVADA-MEDIA for the development of a fast and modern corporate website. The company employs professionals whose main principle is customer satisfaction

Banckom, representative

I have been working with the AVADA-MEDIA team for more than 5 years. I want to note the professionalism of the developers and the excellent management of the employees who always help me in the tasks. We have implemented many different ideas with the AVADA-MEDIA team, and at the moment we are moving the existing store to a new platform.

Risto, владелец

Для своего стартапа выбрал команду AVADA-MEDIA и вот уже несколько лет мы вместе развиваем этот проект. Много чего было сделано и усовершенствованно за это время. Благодаря команде специалистов AVADA MEDIA проект набирает коммерческие обороты и уже вышел на всеукраинский рынок.

Игорь, Совладелец

Мы уже 5 лет сотрудничаем с командой AVADA MEDIA в различных сферах бизнеса, в том числе в сфере информационных технологий. Сергей неоднократно демонстрировал высочайший уровень экспертизы и ответственности в наших совместных проектах, особенно в условиях неопределенной ситуации и в течение ограниченного времени.

Богдан Юрченко, Директор

Спасибо разработчикам из AVADA-MEDIA за отлично выполненную работу. Новый личный кабинет и новые функции системы разработали очень быстро, все протестировали и внедрили в уже готовую и работающую систему.

Денис, Заказчик

Как технический директор Сергей отлично организовал работу над проектом мобильного приложения SeshMe, благодаря чему мы всегда получали результат вовремя. Также хотелось бы отметить высокий уровень разработчиков из команды Сергея. Очень рад совместной работе. Рекомендую Сергея как надежного и ответственного партнера.

Влад Коновалов, Product manager

Наша команда

Успешные проекты
создаются только командой Наша команда