EMAIL-МАРКЕТИНГ ДЛЯ БИЗНЕСА

Еmail-маркетинг – это один из наиболее эффективных видов интернет-маркетинга, который позволяет привлекать новых клиентов, возвращать старых и стимулировать к покупке или заказу услуг уже существующих.

При работе с Вашей базой данных он позволяет значительно увеличить повторные продажи и заинтересованность Ваших клиентов. Главное достоинство такого маркетинга – возможность провести анализ покупок и поведения клиентов и создавать на основе этого персонифицированную систему, которая будет  рассылать сообщения именно в то время, когда Ваши клиенты наиболее заинтересованы в покупке товаров.

Такой индивидуальный подход к каждому покупателю помогает существенно увеличить продажи и лояльность ваших постоянных клиентов.

Еmail-рассылка – это не спам! Грамотный email-маркетинг – это рассылка писем только тем пользователям, которые согласились на их получение (например, подписались на ваши новости). Рассылка дает возможность поддерживать связь с неопределившимися потенциальными покупателями до тех пор, пока они не будут готовы совершить покупку или заказать услугу.

• Персонализация рассылки через сегментацию пользователей
• Выбор подходящего сервиса отправки писем
• Наполнение, разработка дизайна и верстка писем
• Настройка автоматической отправки писем
• Работа с маркетинговыми показателями, корректирование рассылки

Сегодня электронные почты рядовых пользователей атакует такое количество писем, что удачное, достигающее цели послание должно уметь «пробиваться» через толпу конкурентов.

Сегментация адресатов – это то, с чего начинается организация удачной e-mail рассылки. Это можно сделать и по актуальности (когда конкретный человек что-то у вас покупал или просматривал сайт, но не завершил покупку), и по частотности, и по ценности (какова была сумма заказа).

Сегодня существует множество сложных статистических моделей, при которых используется база данных клиентов. Чем сложней ваш бизнес и больше клиентов, тем тщательней надо подходить к сегментации. После сегментирования нужно разработать несколько шаблонов писем для разных типов адресатов, которые будут использоваться для рассылки.

Также путем экспериментов и наблюдения за активностью пользователей в сети нужно определить время отправления рассылки, чтобы реакция пользователя на ваше письмо была наиболее адекватна.

Чтобы ваше письмо не потерялось в потоке спама, оно должно:

• Иметь интригующий, броский заголовок, приятно оформление
• Решать конкретную проблему клиента
• Содержать максимум полезной информации при минимуме слов

Все люди ценят индивидуальный подход. Любому адресату будет намного приятней  читать персонализированное письмо, чем безликое абстрактное послание. В эффективном письме обязательно должно быть указано имя клиента, а также информация индивидуального характера (например, информация о последних совершенных покупках).

В письме должна быть только важная и интересная адресату информация – скидки, конкурсы, специальные предложения, интересные новости компании, полезные советы и т.д.

Также рекомендуется периодически разбавлять рассылку интересными информационными письмами, активно использовать видео-контент.

В тексте рассылки обязательно должен быть призыв к действию! Это может быть как прямой призыв купить товар или заказать услугу, так и косвенный (например, оставить заявку, почитать статью от специалиста). Это может быть и просьба оставить отзыв о продуктах или комментарий под информационной статьей – это не только пойдет на пользу вашему бизнесу, но и усиливает вовлеченность клиента.

Очень важно не только профессионально подойти к разработке содержания рассылки, но и постоянно мониторить пользовательскую активность после каждого письма. Опытный специалист может многое понять о бизнесе, проанализировав поведение пользователей.

Каждый этап разработки e-mail рассылки требует серьезного опыта и умения, здесь задействуются труд копирайтера, дизайнера, маркетолога. Совместная работа всех наших специалистов  в итоге выдает качественные email-рассылки, которые помогают Вам привлекать новых покупателе и налаживать продуктивные связи со старыми!