Telegram бот для автосервиса или логистики

Благодаря удобству и широкой функциональности мессенджер Telegram стремительно приобретает популярность. Потенциальные возможности чат-бота Telegram для коммуникации с клиентами малого и среднего бизнеса очень велики. Мы разрабатываем под ключ чат-бот для автосервиса, автосалонов, логистических компаний со сложными и разветвленными сценариями диалога и в точности по техническому заданию.

Чат-бот  решает множество задач:

• дистанционная запись на ремонт или диагностику без звонка – чат-бот показывает свободные даты и время у конкретных специалистов и позволяет записаться одним касанием;

• уведомления о стадии готовности;
• возможность сделать заказ дополнительных услуг или товаров, выбрав их из каталога;
• ответы на часто задаваемые вопросы – можно составить сценарий таким образом, чтобы пользователь мог провести короткую диагностику автомобиля из предлагаемых чат-ботом вариантов и выбрать наиболее подходящего специалиста;
• обратная связь с клиентами – отзывы о качестве услуг, благодарности и рекламации;
• программа лояльности – клиенты могут получать в чат-боте промокоды и скидки.

Вся информация о записи клиентов поступает непосредственно на смартфон ответственного лица. Вам не нужен отдельный сотрудник, который будет курировать общение с клиентами – его могут осуществлять ваши мастера при помощи простой программы. По сравнению с отдельным мобильным приложением, чат-бот в Telegram имеет ряд преимуществ, особенно актуальных для начинающих и для малого бизнеса:

• в несколько раз меньшее по сравнению с мобильным приложением время разработки под ключ;

• значительно меньшая стоимость разработки;
• после активации использование чат-бота бесплатное;
• вашим клиентам не нужно устанавливать дополнительные приложения – меньше действий, выше отклик.

Используя чат-бот Telegram разработки AVADA MEDIA, вы уже на старте бизнеса получаете мощный и удобный обеим сторонам инструмент удержания клиентов за минимальные деньги.