Как запустить успешный интернет-магазин на Laravel

Электронная коммерция стремительно развивается. По последним оценкам, количество людей совершающих онлайн-покупки в этом году достигло 2,64 миллиарда, и эта цифра будет расти дальше. Запуск интернет-магазина дает бизнесу не только доступ к этой огромной аудитории, но и множество других преимуществ:

• Возможность автоматизации — вам не нужно содержать штат продавцов, следить за их рабочими графиками, контролировать мерчендайзинг и другие вопросы. До 90% рутинной работы можно автоматизировать с помощью программного обеспечения.
• Неограниченное расширение ассортимента — если в офлайне количество товаров ограничено площадью торговой точки, то в онлайн-магазине можно вводить новые позиции практически безлимитно.

• Увеличение продаж — расширение ассортимента, наличие реальных отзывов, гибкой программы лояльности и круглосуточная доступность помогают кратно повысить продажи, а значит и прибыль.
• Точная аналитика и статистика — в онлайне вы можете контролировать результативность компании в режиме реального времени, принимать более быстрые и верные бизнес-решения.

Хотите разобраться, как запустить успешный интернет-магазин? В этой статье мы исходя из собственного опыта расскажем с чего начать, как правильно расставить приоритеты и как избежать распространенных ошибок, а в качестве основной технологии для разработки рассмотрим популярный PHP-фреймворк Laravel.

Если вы начинаете бизнес с нуля, первым делом нужно определиться с бизнес-моделью, в которой вы будете работать. В eCommerce есть несколько распространенных форм организации ритейла:

• Дропшиппинг. Вы ищете покупателей и перенаправляете готовые лиды поставщикам или производителям продукции. Они, в свою очередь, отправляют вашему клиенту товар, а вы получаете доход от каждой продажи. То есть, в таком случае вы выступаете в роли посредника. Для реализации такой модели вам нужен только сайт и хорошая маркетинговая стратегия.
• Классический онлайн-магазин. Вы покупаете продукцию у поставщиков, храните на собственных складах и продаете в онлайне.

Для эффективной работы, кроме основного сайта вам скорее всего понадобятся инструменты для отслеживания остатков и система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).

• Собственное производство. Это вариант для тех, кто хочет взять на себя все процессы: производство, хранение, маркетинг, продажи и прочее. Запуск такого бизнеса потребует больших инвестиций, а с точки зрения разработки вам понадобится не только интернет-магазин, но и серьезная IT-инфраструктура, способная автоматизировать все эти задачи.

Вне зависимости от выбранной бизнес-модели, в основе любого eCommerce проекта лежит взаимодействие компании с покупателями. Мы подобрали список ключевых функций, которые помогут выстроить эффективную работу:

• Регистрация. Успех интернет-магазина начинается с личного кабинета. Он позволяет компании наладить индивидуальное взаимодействие с каждым клиентом, организовывать грамотные программы лояльности и облегчает коммуникацию. Покупатель, в свою очередь, получает доступ к истории покупок, виш-листам и различным персональным предложениям.
• Каталог товаров. Вашему сайту понадобится строка поиска, а также продуманная система фильтров, позволяющая сортировать товары по категории, цвету, цене и другим параметрам. Также будет полезно реализовать возможность прикреплять к карточкам различные теги и релевантные иконки.

• Страница товара. Карточка товара в большинстве интернет-магазинов имеет похожую структуру: название, фотографии, цена, описание, отзывы и условия доставки. Важно, чтобы несмотря на большое количество контента, эта страница оставалась простой и удобной, а также мотивировала пользователя совершить покупку. Эту задачу решают UX/UI дизайнеры.
• Избранные товары. Не все покупают в моменте. Очень часто пользователи сохраняют понравившиеся позиции в «избранное», чтобы вернуться к ним позже или подождать, пока цена на товар из списка не упадет. Таким образом, эта функция помогает повысить продажи.
• Функция оплаты. У пользователей должна быть возможность онлайн-оплаты товаров. Для этого к сайту подключаются платежные шлюзы банков и популярных платежных систем. Если же клиент не завершит сделку, позже ему можно напомнить о «забытом» товаре с помощью push-уведомления.

Laravel — фреймворк PHP с открытым исходным кодом. Вы можете использовать все его возможности полностью бесплатно, не нарушая при этом авторских прав. Но это не главное. Ключевое преимущество фреймворка при создании интернет-магазинов — это высокая производительность и способность выдерживать огромные нагрузки.

При грамотном подходе, код Laravel способен обрабатывать тысячи запросов на сервер в секунду (RPS) без ошибок и потери данных, что это очень важно, ведь eCommerce проекты генерируют большой трафик. Кроме того, к основным преимуществам фреймворка также можно отнести:

• Высокую безопасность. Фреймворк обеспечивает надежную защиту данных от SQL-инъекций и кросс-сайтового скриптинга с помощью ORM и путем экранирования запрещенных html-тегов.

• Хорошую скорость разработки. Laravel предоставляет множество готовых библиотек и функций, которые можно включить в проект, а также дает возможность повторно использовать один и тот же блок кода. Как результат — программистам нужно выполнять меньше рутинных задач, а скорость выпуска проекта в релиз сокращается.
• Универсальность. Используя Laravel, вы не ограничены в функциональности и возможностях — проект позволяет создавать индивидуальные решения для любого бизнеса, в том числе в сфере электронной коммерции.
• Быстродействие. Благодаря возможности управления кэшированием, Laravel обеспечивает минимальную скорость загрузки страниц. К слову, этот параметр серьезно влияет и на ранжирование сайта в поисковых системах, а значит вам будет легче вывести интернет-магазин в топ выдачи.

Каждая команда выстраивает процессы по своему, поэтому мы расскажем, как разработка интернет-магазина проходит в нашей компании:

• Сбор информации и анализ. Изучаем запрос клиента, анализируем бизнес-задачи, ситуацию на рынке и координируем ожидания.
• Проектирование. Создаем прототип интернет-магазина который включает майндмэпы и варфреймы интерфейса, описание функционала и блок-схемы модулей. Это позволяет продумать фичи проекта еще до начала разработки и провести максимально точную оценку стоимости и сроков реализации.
• Разработка дизайна. Создаем интерактивный дизайн-макет проекта, с учетом актуальных UI-трендов и особенностей целевой аудитории.

• Техническая разработка. Приступаем к кодингу и выполняем реализацию серверной и клиентской частей интернет-магазина, с помощью подобранного ранее технологического стека.
• Тестирование. Важный этап, целью которого является выявление и исправление багов, ошибок и несоответствий в работе проекта.
• Поддержка и развитие. Помогаем с техническим обслуживанием онлайн-магазина даже после релиза — дорабатываем новый функционал, оптимизируем и улучшаем User Flow, исправляем возможные проблемы, которые не были выявлены ранее.

Отдавая разработку интернет-магазина на аутсорс вы платите за результат, поэтому затраченное время и финальная стоимость — это взаимосвязанные вещи. Здесь все зависит от сложности функционала и количества инновационных фичей, которые вы планируете внедрить.

Максимально точную стоимость и время реализации проекта мы, в AVADA MEDIA, обсуждаем с каждым клиентом индивидуально, на этапе проектирования. 

Интернет-магазин — это сложный проект с множеством функций, запуск которого требует времени и серьезных инвестиций. Поэтому прежде всего мы рекомендуем создать MVP — минимально жизнеспособный продукт.

Он поможет протестировать вашу бизнес-идею, проверить отклик целевой аудитории и оценить все возможные риски. И когда вы будете на 100% уверены в успехе идеи, MVP можно развить до полноценного онлайн-магазина.

Что касается нашей команды, то мы, в AVADA MEDIA, поможем вам избежать многих проблем и ошибок при разработке интернет-магазина. Исходя из собственного опыта мы всегда даем клиенту рекомендации относительно технической части, например какие фичи стоит внедрить, а от каких лучше отказаться. В итоге это позволит вам сэкономить ресурсы и быстро вывести на рынок успешный продукт.