ПРОЕКТИРОВАНИЕ ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Постепенно многие сайты приходят к простому выводу: личный кабинет пользователя должен быть. Ведь это открывает множество заманчивых перспектив для бизнеса в любой сфере.

Персонифицированные предложения, накопительная программа лояльности, история заказов – все это, конечно, можно по старинке делать по электронной почте или по-новому, в мессенджерах. Но золотой стандарт хорошего взаимодействия с клиентами – личный кабинет.

Следующий вывод – личный кабинет должен быть простым, удобным в использовании и красивым. Даже если у вас уже есть сайт, к нему можно и нужно подключить эту функцию, сделав ее максимально функциональной и комфортной

Поможет в этом компания AVADA MEDIA. Мы разрабатываем функционал личных кабинетов для любых сфер. А начинаем разработку всегда с этапа проектирования.

Прежде чем приступать к разработке – то есть, написанию программного кода, необходимо точно знать, какие сценарии будут выполняться в личном кабинете пользователя. Как он будет выглядеть и какие опции предлагать. На этом этапе работы над проектом мы составляем диаграмму прецедентов, которая ложится в основу концептуальной модели – схемы, в соответствии с которой будет разрабатываться личный кабинет. Это мы делаем с помощью онлайн-инструмента Moqups.

Следующий этап – прототипирование, или создание мокапа – максимально приближенного к реальной картине макета, содержащего все экраны будущего личного кабинета и иллюстрирующего взаимосвязи между ними. Этот этап называется еще созданием UX/UI дизайна, то есть дизайна, в котором объединены пользовательский опыт и интерфейс.

Например, в случае разработки личного кабинета для покупателя в онлайн-магазине важными элементами могут быть следующие:

• страница настроек личной информации пользователя;
• история покупок со всей сопутствующей информацией вплоть до переписки с менеджером и конечно, функцией повторного заказа в один клик – это важно для расходных материалов;
• блок отзывов о товарах – например, пользователь может оставлять отзыв прямо в личном кабинете, видя историю покупок, но появляться он будет на странице товара во всеобщем доступе;
• подписки на рассылки, товары, комментарии и т.д.;

• вкладка «мои желания»;
• функция личных сообщений и социальной активности.

Список не исчерпывающий – личный кабинет можно дополнять самыми разными функциями, но важно учесть все будущие возможности и взаимосвязи между разными элементами еще на этапе проектирования. Готовый прототип утверждается заказчиком и ложится в основу технического задания. Только после этого начинается собственно разработка. Если пропустить этап проектирования, разработка продукта значительно удлинится и может потребоваться множество доработок, вместо работы по утвержденному плану.

Компания AVADA MEDIA всегда начинает с этапа проектирования – если вам нужен качественный личный кабинет для привлечения и удержания клиентов, мы с радостью вам поможем.