Разработка WMS системы управления складом

Warehouse Management System, или сокращенно WMS — это комплексное программное обеспечение для автоматизации склада. Такая система позволяет грамотно наладить складскую логистику, ускорить приемку и выдачу товаров, а также минимизирует человеческие ресурсы, необходимые для эффективной работы компании.

В этой статье мы подробнее разберем, какие задачи решает WMS, и поговорим о том, как внедрить такую систему в свой бизнес.

На программном уровне WMS-система состоит из трех частей:

• Клиент — это пользовательская сторона платформы, с которой взаимодействуют сотрудники: вводят данные, отправляют запросы, мониторят местоположение товаров и т. д. Для выполнения этих действий они могут использовать компьютеры, смартфоны, планшеты или другие устройства — здесь все зависит от платформы, для которой разрабатывалась WMS.
• Сервер баз данных — это «внутренняя» часть ПО, которая хранит всю информацию о работе склада.
• Бизнес-логика — обрабатывает запросы пользователей поступившие с клиентской части, с использованием баз данных хранящихся на сервере, а затем выводит на экран сотрудника окончательный ответ. 

Также в работе WMS задействуются различные физические датчики, сенсоры, сканеры, камеры и другие устройства. Они считывают нужные данные и автоматически передают их на сервер в режиме реального времени. Это позволяет существенно ускорить работу склада.

Например, во время приемки, WMS может проверить вес, комплектацию и отсутствие брака продукции, а затем автоматически поставить товар на баланс компании. И главное — все эти операции выполняются без участия сотрудников и практически мгновенно.

Если коротко, WMS повышает прозрачность процессов и максимально автоматизирует работу склада. В конечном счете это положительно влияет на качество обслуживания клиентов, ведь компания начинает намного быстрее обрабатывать заказы и своевременно доставлять грузы.

Все это возможно благодаря широкому перечню задач, которые способны решать такие системы:

• Ускорение всех внутренних операций в работе склада.
• Управление погрузкой, разгрузкой, маркировкой и размещением продукции.
• Увеличение пропускной способности склада, путем размещения товаров с учетом даты приема и сроков годности.
• Экономия ресурсов за счет минимизации человеческого труда.
• Эффективное управление логистикой, благодаря чему складской транспорт не будет простаивать или застревать в пробках.

• Осуществление контроля запасов — WMS самостоятельно наращивает объемы ликвидной продукции и сокращает наличие товаров, которые менее востребованы на рынке.
• Предотвращение потери товаров путем внедрения системы меток. По факту, сотрудники в любой момент могут узнать, где именно находится нужная продукция.
• Более эффективное управление товарами с ограниченным сроком годности. Это особенно актуально для продуктовых складов и складов с медицинской продукцией.
• Рациональное распределение товаров для повышения эффективности использования складских помещений.
• Оценка необходимости увеличения или сокращения складских помещений.

Помимо этого WMS-система сводит к минимуму вероятность человеческих ошибок, поскольку автоматизирует большинство монотонных и рутинных задач, которые раньше приходилось выполнять сотрудникам.

В зависимости от подхода к хранению данных различают три вида WMS-систем — автономные, облачные и интегрированные:

• Автономные — хранят данные на физических серверах или компьютерах компании.
• Облачные — хранят информацию на облаке, например на AWS или других аналогичных решениях.
• Интегрированные — являются частью более глобального софта, например ERP, который управляет не только складом, но и всем предприятием.

Также стоит добавить, что WMS могут быть «коробочными» и индивидуальными. Первый вариант больше подойдет для небольших компаний, поскольку в этом случае придется довольствоваться только ограниченными функциями, которые предлагает поставщик ПО.

В свою очередь индивидуальные WMS создаются с учетом бизнес-логики и процессов конкретной компании. Они не только оснащены всем необходимым функционалом, но и могут в любой момент дорабатываться. Поэтому актуальность таких систем со временем не теряется. Этот вариант подойдет крупным компаниям с развитой складской инфраструктурой.

Выбор технологического стека для разработки WMS осуществляется с учетом технических особенностей и сложности ПО. Для серверной разработки, зачастую, используются языки программирования Python/PHP и их фреймворки — Django/Flask/Yii2/Laravel. Для десктопной версии также могут быть задействованы языки С++/Java или платформа Node.JS. При выборе технологий для клиентской части решающую роль играет платформа развертывания:

• Для веб-приложений можно использовать статичные технологии HTML/CSS/JavaScript или фреймворки Vue.js/React.js.

• Для мобильных приложений — нативные языки Swift/Kotlin или кроссплатформенный фреймворк Flutter и язык Dart.

Окончательно технологический стек определяется на этапе проектирования WMS, после тщательного анализа будущих функций и возможностей системы.

Техническая реализация WMS осуществляется по методологии Scrum и состоит из шести основных этапов. Рассмотрим каждый из них подробнее:

• Сбор информации. Команда изучает запрос клиента, проводит аудит бизнес-процессов и анализирует решения, которые компания использовала в прошлом.
• Проектирование и разработка технической документации. На этом этапе создается прототип WMS-системы, который определит вектор дальнейшей разработки проекта. Как правило, он включает: варфреймы интерфейса, таблицу с описанием функционала, блок-схемы основных моделей, технологический стек и математику проекта.
• Разработка дизайна. UI/UX-дизайнеры создают комфортное визуальное окружение, в котором будут работать сотрудники склада.

• Техническая разработка. На этом этапе команда реализует frontend — клиентскую часть WMS-системы, с которой будут взаимодействовать сотрудники склада, и backend — серверную сторону, где будут храниться и обрабатываться данные.
• Тестирование. После завершения разработки все модули продукта тщательно тестируются, и только после этого WMS будет готова выйти в релиз.
• Техподдержка и развитие. После развертывания и начала использования системы, важно сосредоточиться на ее дальнейшем развитии и совершенствовании. Для этого мы предлагаем подключить проект к нашему квалифицированному техническому сопровождению.

WMS-система оптимизирует работу склада на всех этапах — от приемки грузов, до управления персоналом. Это позволяет эффективнее обрабатывать заказы и минимизирует человеческие ошибки, что способствует развитию бизнеса, повышению его конкурентоспособности и улучшению взаимоотношений с клиентами и партнерами.

Компания AVADA MEDIA обладает большим опытом разработки и внедрения WMS-систем любой сложности. Для каждой компании мы подбираем уникальные технические решения, учитывающие ее бизнес-логику и внутренние процессы, и используем инновационные технологии для их реализации.