Розробка WMS системи керування складом

Warehouse Management System, або скорочено WMS – це комплексне програмне забезпечення для автоматизації складу. Така система дозволяє грамотно налагодити складську логістику, прискорити приймання та видачу товарів, а також мінімізує людські ресурси, необхідні для ефективної роботи компанії.

У цій статті ми докладніше розберемо, які завдання вирішує WMS, і поговоримо про те, як впровадити таку систему у свій бізнес.

На програмному рівні WMS-система складається із трьох частин:

• Клієнт — це сторона користувача платформи, з якою взаємодіють співробітники: вводять дані, надсилають запити, моніторять розташування товарів і т. д. Для виконання цих дій вони можуть використовувати комп’ютери, смартфони, планшети або інші пристрої — тут все залежить від платформи, для якої розроблялася WMS.
• Сервер баз даних – це “внутрішня” частина ПЗ, яка зберігає всю інформацію про роботу складу.
• Бізнес-логіка – обробляє запити користувачів, що надійшли з клієнтської частини, з використанням баз даних, що зберігаються на сервері, а потім виводить на екран співробітника остаточну відповідь.

Також у роботі WMS задіяні різні фізичні датчики, сенсори, сканери, камери та інші пристрої. Вони зчитують потрібні дані та автоматично передають їх на сервер у режимі реального часу. Це дозволяє суттєво прискорити роботу складу.

Наприклад, під час приймання WMS може перевірити вагу, комплектацію та відсутність браку продукції, а потім автоматично поставити товар на баланс компанії. І головне, всі ці операції виконуються без участі співробітників і практично миттєво.

Якщо коротко, WMS підвищує прозорість процесів та максимально автоматизує роботу складу. Зрештою, це позитивно впливає на якість обслуговування клієнтів, адже компанія починає набагато швидше обробляти замовлення та своєчасно доставляти вантажі. Все це можливо завдяки широкому переліку завдань, які здатні вирішувати такі системи:

• Прискорення всіх внутрішніх операцій у роботі складу.
• Управління навантаженням, розвантаженням, маркуванням та розміщенням продукції.
• Збільшення пропускної спроможності складу шляхом розміщення товарів з урахуванням дати прийому та термінів придатності.
• Економія ресурсів з допомогою мінімізації людської праці.
• Ефективне керування логістикою, завдяки чому складський транспорт не простоюватиме або застряватиме в пробках.

• Здійснення контролю запасів — WMS самостійно нарощує обсяги ліквідної продукції та скорочує наявність товарів, менш затребуваних на ринку.
• Запобігання втраті товарів шляхом впровадження системи міток. За фактом, співробітники будь-якої миті можуть дізнатися, де саме знаходиться потрібна продукція.
• Більше ефективне управління товарами з обмеженим терміном придатності. Це особливо актуально для продуктових складів та складів з медичною продукцією.
• Раціональний розподіл товарів підвищення ефективності використання складських приміщень.
• Оцінка необхідності збільшення чи скорочення складських приміщень.

Крім цього, WMS-система зводить до мінімуму ймовірність людських помилок, оскільки автоматизує більшість монотонних і рутинних завдань, які раніше доводилося виконувати співробітникам.

Залежно від підходу до зберігання даних розрізняють три види WMS-систем – автономні, хмарні та інтегровані:

• Автономні – зберігають дані на фізичних серверах або комп’ютерах компанії.
• Хмарні – зберігають інформацію на хмарі, наприклад, на AWS або інших аналогічних рішеннях.
• Інтегровані — є частиною глобальнішого софту, наприклад ERP, який керує не тільки складом, а й усім підприємством.

Також варто додати, що WMS можуть бути «коробковими» та індивідуальними. Перший варіант більше підійде для невеликих компаній, оскільки в цьому випадку доведеться задовольнятися лише обмеженими функціями, які пропонує постачальник програмного забезпечення.

У свою чергу індивідуальні WMS створюються з урахуванням бізнес-логіки та процесів конкретної компанії. Вони не тільки оснащені всім необхідним функціоналом, але й можуть будь-коли допрацьовуватися. Тому актуальність таких систем згодом не втрачається. Цей варіант підійде великим компаніям із розвиненою складською інфраструктурою.

Вибір технологічного стека розробки WMS здійснюється з урахуванням технічних особливостей і складності ПЗ. Для серверної розробки найчастіше використовуються мови програмування Python/PHP та їх фреймворки – Django/Flask/Yii2/Laravel. Для десктопної версії можуть бути задіяні мови С++/Java або платформа Node.JS. При виборі технологій клієнтської частини вирішальну роль грає платформа розгортання:

• Для веб-застосунків можна використовувати статичні технології HTML/CSS/JavaScript або фреймворки Vue.js/React.js.

• Для мобільних додатків – нативні мови Swift/Kotlin або кросплатформовий фреймворк Flutter та мова Dart.

Остаточно технологічний стек визначається на етапі проєктування WMS, після ретельного аналізу майбутніх функцій та можливостей системи.

Технічна реалізація WMS здійснюється за методологією Scrum і складається із шести основних етапів. Розглянемо кожен із них докладніше:

• Збір інформації. Команда вивчає запит клієнта, проводить аудит бізнес-процесів та аналізує рішення, які компанія використовувала у минулому.
• Проєктування та розробка технічної документації. На цьому етапі створюється прототип WMS-системи, який визначає вектор подальшої розробки проєкту. Як правило, він включає: варфрейми інтерфейсу, таблицю з описом функціоналу, блок-схеми основних моделей, технологічний стек та математику проєкту.

• Розробка дизайну. UI/UX-дизайнери створюють комфортне візуальне оточення, в якому працюватимуть співробітники складу.
• Технічна технологія. На цьому етапі команда реалізує frontend — клієнтську частину WMS-системи, з якою взаємодіятимуть співробітники складу, та backend — серверну сторону, де зберігатимуться та оброблятимуться дані.
• Тестування. Після завершення розробки всі модулі продукту ретельно тестуються, і лише після цього WMS буде готова вийти у реліз.
• Техпідтримка та розвиток. Після розгортання та початку використання системи, важливо зосередитися на її подальшому розвитку та вдосконаленні. Для цього ми пропонуємо підключити проєкт до нашого кваліфікованого технічного супроводу.

WMS-система оптимізує роботу складу всіх етапах — від приймання вантажів, до управління персоналом. Це дозволяє ефективніше обробляти замовлення та мінімізує людські помилки, що сприяє розвитку бізнесу, підвищенню його конкурентоспроможності та покращенню взаємин із клієнтами та партнерами.

Компанія AVADA MEDIA має великий досвід розробки та впровадження WMS-систем будь-якої складності. Для кожної компанії ми підбираємо унікальні технічні рішення, які враховують її бізнес-логіку та внутрішні процеси, та використовуємо інноваційні технології для їх реалізації.