CRM система для компанії з управління ЖКГ

Огляд

Проєкт «МійДім24»: Комплексна програма для автоматизації роботи керуючих компаній, ОСББ, ОСББ, ОСББ

Команда AVADA MEDIA реалізувала масштабний проєкт з розробки програмного забезпечення «МійДім24» – сучасного рішення для автоматизації роботи керівних компаній ЖКГ, ОСББ та ОСББ. Програма призначена для ефективного управління житловими комплексами, оптимізації обліку та підвищення прозорості взаємодії між керуючою компанією і мешканцями.

Основним завданням AVADA MEDIA було створити зручну, гнучку і масштабовану програму для КК ЖКГ, яка б враховувала особливості роботи різних форм управління житловими комплексами: ОСББ, ОСББ, ОСББ. Під час проєкту розробили програму для обліку ЖКГ, що містить модулі для управління касою, особовими рахунками, квартирами, виставлення квитанцій, опрацювання заявок та інтеграції з системами онлайн-оплати.

Функціональні можливості системи

Система «МійДім24» являє собою комплексне веб-рішення, що включає CRM для керуючої компанії ЖКГ, особистий кабінет мешканця, адміністративну панель і сайт керуючої компанії. Такий підхід дає змогу об’єднати всі процеси управління та взаємодії з мешканцями в єдину цифрову екосистему.

Основні модулі:

  • Каса: облік доходів і витрат, відображення стану каси в реальному часі.
  • Особові рахунки: система управління балансами власників квартир, контроль заборгованостей і переплат.
  • Квартири та власники: реєстрація та управління даними про квартири, їхніх власників, прив’язка до будинків, секцій і поверхів.
  • Квитанції: формування квитанцій, облік нарахувань за різними послугами, можливість надсилання квитанцій у PDF на email.
  • Показання лічильників: інтеграція даних лічильників у нарахування за послугами.
  • Повідомлення: розсилка повідомлень мешканцям через особистий кабінет.
  • Заявки на виклик майстра: обробка заявок від мешканців з призначенням відповідальних фахівців.
  • Керування сайтом: оновлення контенту сайту керуючої компанії через адміністративну панель.

Ці модулі роблять програму для керуючої компанії ЖКГ зручним інструментом як для бухгалтерії, так і для технічних фахівців.

Screenshot
Screenshot
Screenshot

Екрани CRM системи «МійДім24»

Індивідуальні налаштування та гнучкість системи

Однією з ключових вимог була можливість адаптації системи під індивідуальні потреби кожної керуючої компанії. AVADA MEDIA реалізувала функціонал, що дозволяє налаштовувати ролі користувачів, права доступу, а також розширювати систему під різні процеси керуючої компанії.

Таким чином, МійДім24 виступає не тільки як типова програма ЖКГ, а й як CRM-система для ЖКГ, здатна масштабуватися і змінюватися в залежності від вимог бізнесу. Для компаній, яким необхідна автоматизація роботи ЖКГ на більш глибокому рівні, AVADA MEDIA пропонує розробку унікальних модулів і інтеграцій.

Користь для ОСББ та ОСББ

Рішення «МійДім24» адаптовано для ОСББ, ОСББ і ТСЖ, надаючи бухгалтерську програму для ОСББ, програму для ведення ОСББ, а також програму обліку ОСББ. Це дає змогу вести точний облік за кожним будинком і власником, автоматизувати процес формування квитанцій та обліку показань лічильників.

Програма для ОСББ МійДім24 містить у собі весь функціонал, необхідний для управління багатоквартирним будинком, від програми для обліку в ОСББ до інструментів для взаємодії з мешканцями через повідомлення та заявки. Для бухгалтерії доступні функції обліку заборгованостей, розрахунків, формування звітів, що робить «МійДім24» повноцінною бухгалтерською програмою для ОСББ і бух програмою для ОСББ.

Автоматизація керуючих компаній ЖКГ

Проєкт «МійДім24» став важливим кроком на шляху цифровізації процесів управління житлом. Завдяки впровадженню автоматизації керуючої компанії ЖКГ компанії можуть відмовитися від застарілих методів обліку (Excel, паперові документи) і перейти на єдину онлайн-систему. Інтеграція онлайн-оплати дає змогу мешканцям оплачувати рахунки через мобільний застосунок або особистий кабінет. Таким чином, «МійДім24» функціонує також як програма для оплати ЖКГ, надаючи зручні способи розрахунків.

Система дає змогу налаштовувати програму для розрахунку тарифів ЖКГ, а також адаптувати інтерфейси під бренд конкретної керуючої компанії. Можливість встановлення хмарної або коробкової версії робить програму ЖКГ Мій Дім універсальною для різних сценаріїв використання.

Screenshot
Screenshot
Screenshot

Екрани CRM системи «МійДім24»

Результати впровадження

Впровадження «МійДім24» дає змогу керуючим компаніям, ОСББ, ОСББ:

  • Скоротити час на обробку платежів та облік заборгованостей.
  • Підвищити прозорість фінансових операцій.
  • Поліпшити комунікацію з мешканцями.
  • Забезпечити зручний доступ мешканців до даних через особистий кабінет.
  • Мінімізувати помилки за рахунок автоматизації процесів.

Для керуючих компаній, яким потрібно більше, ніж впровадження готової системи, AVADA MEDIA пропонує індивідуальну розробку програми для ЖКГ, що враховує особливості організації, інтеграції з існуючими системами і специфічні вимоги.

Висновок

Проєкт «МійДім24» демонструє професійний підхід AVADA MEDIA до розробки комплексних рішень для автоматизації управління житловими комплексами. Система виступає як комп’ютерна програма для ОСББ, програма для обліку ЖКГ ТСЖ, CRM для ЖКГ, програма квартплата і навіть як програма для ЖБК, об’єднуючи в собі всі ключові функції для ефективної роботи.

AVADA MEDIA готова запропонувати клієнтам як впровадження системи «МійДім24», так і розробку повністю індивідуальної програми для ЖКГ, що відповідає унікальним завданням керуючої компанії, ОСББ або ОСББ. Ми створюємо рішення, які допомагають автоматизувати бізнес-процеси, знизити витрати і поліпшити якість управління житлом.

Screenshot ×
З'явилися питання?

Зв'яжіться з експертами З'явилися питання?

+
@
Долучайтеся до нас

Надіслати резюме

+
@
Згода на обробку персональних даних

Користувач, оформляючи заявку на сайті https://avada-media.ua/ (далі – Сайт), погоджується з умовами цієї Згоди на обробку персональних даних (далі – Згода) відповідно до Закону України “Про захист персональних даних”. Прийняттям (акцептом) оферти Згоди є відправка заявки з Сайту або замовлення у Оператора за телефонами Сайту.

Користувач дає свою згоду на обробку своїх персональних даних з наступними умовами:

  1. Дане Згода дається на обробку персональних даних як без, так і з використанням засобів автоматизації. </ Li>
  2. Згода поширюється на наступну інформацію: ПІБ, телефон, електронна пошта. </ Li>
  3. Згода на обробку персональних даних дається з метою надання Користувачу відповіді на заявку, подальшого укладення та виконання зобов’язань за договорами, здійснення клієнтської підтримки, інформування про послуги, які, на думку Оператора, можуть представляти інтерес для Користувача, проведення опитувань і маркетингових досліджень . </ li>
  4. Користувач, надає Оператору право здійснювати наступні дії (операції) з персональними даними: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, знеособлення, блокування, видалення і знищення, передача третім особам, з згоди суб’єкта персональних даних і дотриманням заходів, що забезпечують захист персональних даних від несанкціонованого доступу. </ li>
  5. Персональні дані обробляються Оператором до завершення всіх необхідних процедур. Також обробка може бути припинена за запитом Користувача на електронну пошту: info@avada-media.com.ua </ li>
  6. Користувач підтверджує, що, даючи Згода, він діє вільно, своєю волею і в своєму інтересі. </ Li>
  7. Справжнє Згода діє безстроково до моменту припинення обробки персональних даних з підстав, зазначених у п.5 даного документа. </ Li>
    </ Ol>
Долучайтеся до нас

Надіслати резюме

+
@

Зв’яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:

+ 38 (097) 036 29 32