Конфигуратор посадочных мест, интерактивная карта зала для продажи билетов (Ibiza)

Команда AVADA MEDIA разработала веб-конфигуратор бронирования мест и покупки билетов онлайн для Ibiza Beach Club, предоставив функциональное решение, соответствующее требованиям современного рынка. Этот инструмент позволяет посетителям визуализировать план рассадки гостей, выбирать места, столики или зоны, а администраторам гибко настраивать схему зала ресторана, цены и доступность. Конструктор интерактивной схемы помещения направлен на создание удобной системы, которая обеспечивает эффективное взаимодействие с клиентами, управление продажами и маркетинговыми активностями.

Об Ibiza Beach Club

Ibiza – популярный пляжный клуб, который днем работает как комфортабельный пляж с бассейном, а ночью превращается в место для шумных вечеринок и концертов. Основная сложность бронирования билетов и посадочных мест в заведениях такого типа в гибкости управления пространством и бронями, чтобы избежать накладок между дневным и ночным форматами. Разработчики AVADA MEDIA предложили решение – это интерактивная карта онлайн, внедренная в автоматическую систему бронирования, синхронизированную с логистикой клуба.

Идея проекта

Онлайн-конфигуратор посадочных мест создан для автоматизации бронирования в заведениях со сложной структурой посадочных мест: ресторанах, концертных залах, театрах, на фестивалях. Он заменяет традиционные статичные схемы на удобную интерактивную 2D-карту, которая делает процесс выбора и бронирования мест гораздо проще и нагляднее. Пользователи могут масштабировать изображение зала, чтобы рассмотреть детали; сразу видеть свободные и занятые места благодаря цветовой индикации; получать всю необходимую информацию о ценах, депозитах и категориях при наведении курсора; а также зарезервировать столик всего в несколько кликов. 

1. Индивидуальная настройка под заведение. Система проектируется строго под конкретное заведение, учитывая реальную структуру, расположение столов, уровни, зоны (например, зал и терраса), а также архитектурные особенности. Это обеспечивает максимальную точность отображения и удобство для клиентов.
2. Интерактивная 2D-карта. Карта зала выполнена в 2D-формате и позволяет пользователю свободно перемещаться по ней, увеличивать или уменьшать масштаб. Это упрощает навигацию и даёт возможность рассмотреть интересующие зоны более детально.
3. Визуализация доступности мест. Все места на карте отмечаются различными цветами в зависимости от их цены и доступности. Недоступные места отображаются серым цветом. Пользователь сразу видит, что свободно, что занято и сколько стоят разные участки зала.
4. Детальная информация о местах. При наведении на конкретное место всплывает окно, в котором отображаются его характеристики — например, цена, депозит, вместимость или другие параметры, нужные для принятия решения о бронировании.
5. Интерактивный выбор и бронирование мест. Пользователь может нажатием выбрать нужное ему место, указать количество билетов (если место рассчитано на нескольких человек), после чего переходит к оформлению заказа и оплате. Всё происходит прямо на карте в режиме реального времени.
6. Поддержка нескольких зон (зал/терраса и пр.). Если у заведения несколько залов или уровней, пользователь может легко переключаться между ними. Каждая зона имеет свою схему, но вся система объединена в едином интерфейсе, что делает работу с ней интуитивно понятной.

Целевой аудиторией конфигуратора посадочных мест являются владельцы и управляющие заведений, где важна организация посадки и продажа мест с визуальной привязкой. В первую очередь это ночные клубы, бары, концертные площадки и рестораны, где необходимо реализовывать столы с депозитом или бронировать зоны на мероприятия. Также решение будет полезно театрам, кинотеатрам и спортивным аренам, которым важно предоставить зрителям возможность выбрать конкретное место. Конференц-центры и выставочные залы смогут использовать конфигуратор для бронирования стендов и регистрации участников, а бизнес-центры и коворкинги — для управления переговорами и рабочими зонами. Даже парковочные пространства или премиальные зоны ожидания могут быть эффективно организованы с помощью такой системы.

Интеграция конфигуратора посадочных мест позволяет пользователям решить следующие задачи:

• Улучшение пользовательского опыта. Посетители могут найти себе места, оценивая обзор, близость к сцене или бару. Таким образом уменьшается количество ошибок при покупке.
• Повышение конверсии продаж. План рассадки гостей онлайн (конструктор) делает процесс бронирования более наглядным и удобным, что снижает уровень возвратов билетов. Возможность быстро сравнить цены в разных зонах (VIP, танцпол, балкон) стимулирует покупку.
• Оптимизация заполняемости зала. Администрация может управлять распределением гостей, закрывая/открывая секции в зависимости от спроса, видя схему рассадки гостей онлайн. Автоматическое блокирование уже проданных мест исключает дублирование брони.
• Увеличение среднего чека премиум-мест (например, столиков у сцены) через выделение их на карте. Интеграция с системой допуслуг (например, бронь места + депозит в бар).
• Снижение нагрузки на персонал. Меньше вопросов от клиентов в соцсетях и по телефону (“Как зарезервировать столик?”, “Какое место лучше?”, “Нужно ли заказывать столик в клубе?”). Автоматизация отчетности по продажам и заполняемости.
• Конкурентное преимущество. Современный инструмент, который может показать схему рассадки, выделит клуб на фоне заведений, где билеты продаются только списком или через третьи стороны (с их комиссиями). 

Из дополнительных возможностей можно выделить интеграцию программы для рассадки гостей с CRM для анализа предпочтений аудитории. В итоге внедрение таких инструментов не только упрощает возможность забронировать место в ресторане /клубе /на концерте для гостей, но и помогает клубу максимизировать прибыль и эффективно управлять ресурсами.

Используемые технологии

Проект реализован с применением современных фронтенд-технологий, обеспечивающих высокую интерактивность, стабильную производительность и кроссплатформенность. 

• JavaScript + SVG — обеспечивают векторную точность, интерактивность элементов и возможность программного управления схемой.
  
• Three.js — используется для создания объемных или полупрозрачных элементов (например, для визуализации уровней зала или VIP-зон). Это расширяет восприятие схемы, делает интерфейс более современным и информативным. Инструмент позволяет гибко манипулировать зонами, местами и столами без потери качества и производительности
  
• HTML, CSS (SCSS) — отвечают за структуру и стилизацию конфигуратора, обеспечивая адаптивную верстку и быструю загрузку интерфейса на любых устройствах.
  

Реализация конфигуратора учитывает требования к производительности и UX: пользователь может в реальном времени редактировать схему, расставлять зоны и столы, настраивать ценовые категории и видеть предварительный результат сразу в рабочем окне. Решение масштабируемо, легко встраивается в админ-панель и не требует установки дополнительных модулей на клиентской стороне.

Заключение

Онлайн конфигуратор посадочных мест, разработанный AVADA MEDIA для Ibiza Beach Club, стал современным решением, отвечающим потребностям как клиентов, так и бизнеса. Он сочетает в себе наглядность и интерактивность, позволяя автоматизировать процесс бронирования, упростить работу персонала и повысить уровень сервиса. Благодаря визуальной карте зала, пользователи получают удобный способ выбора и покупки билетов, а администрация – мощный инструмент для управления заполняемостью, динамическим ценообразованием и аналитикой. Гибкий редактор схем позволяет легко адаптировать зал под разные форматы событий, а возможность настраивать ценовые зоны и депозиты даёт дополнительный инструмент монетизации. Такое цифровое решение выгодно выделяет заведение на фоне конкурентов, превращая процесс бронирования из рутинного действия в комфортный и интуитивный пользовательский опыт.