PartyTicket

В условиях цифровой трансформации индустрии развлечений спрос на надежные и гибкие платформы для продажи билетов онлайн постоянно растет. Проект PartyTicket от AVADA MEDIA – это универсальная билетная система, которая объединяет в себе функции онлайн-кассы, CRM, маркетинга и автоматизированного контроля доступа. Решение идеально подходит для клубов, театров, ресторанов, стадионов, музеев и других пространств, где важно продавать билеты онлайн с максимальным удобством и безопасностью. PartyTicket – это не просто программа для заказа билетов, а полноценный сервис по продаже билетов на мероприятия, который позволяет организаторам запускать онлайн-продажу за один день, отслеживать воронку продаж и управлять схемой зала в редакторе. Благодаря функции онлайн резервирования и покупки билетов, пользователи могут выбрать места по схеме, получить электронный билет на концерт с QR-билетом, и при необходимости – добавить билет в Apple Wallet.

Идея проекта

Проект PartyTicket создавался как билетная платформа нового поколения, где каждый шаг – от выбора места до контроля входа автоматизирован, нагляден и удобен как для организаторов, так и для гостей. Ключевой идеей является превратить продажу билетов в управляемый, гибкий и масштабируемый процесс с полной визуализацией. Для реализации целей проекта PartyTicket была сформулирована серия ключевых задач, направленных на автоматизацию всех этапов взаимодействия с гостями – от создания события до входа на площадку. Каждая из них обеспечивает гибкость, масштабируемость и высокий уровень пользовательского опыта как для организаторов, так и для конечных клиентов.

• Панель управления системой онлайн бронирования билетов и мероприятиями;
• Интеграция с CRM и аналитикой;
• Интерактивная карта залов и мест со сложным планом рассадки гостей;
• Продажа билетов через интернет – сайт и мобильные устройства;
• Динамическое ценообразование и апселлы;
• Контроль доступа и входа по QR.

Интеграция с платёжными шлюзами позволяет мгновенно провести оплату, а модуль генерации QR-билетов обеспечивает быструю отправку подтверждения на электронную почту покупателя. В случае необходимости переноса или возврата, пользователь получает доступ к своим действиям через личный кабинет, что делает клиентский путь прозрачным и управляемым.

Автоматизированная билетная система адаптируется под любые форматы мероприятий: от клубных вечеринок до фестивалей, от бизнес-форумов до выставок. Для ресторанов и lounge-заведений предусмотрено бронирование столов по схеме помещения. В театрах реализована работа со льготными и пригласительными билетами. Стадионы и спорткомплексы используют план рассадки и систему онлайн бронирования билетов с динамическим ценообразованием. Музеи, детские клубы и кинотеатры работают через тайм-слоты, упрощая контроль посещаемости. PartyTicket подходит для продажи билетов на спортивные мероприятия, запуска онлайн кассы театральных билетов, внедрения в сеть заведений через платформу для продажи билетов и многих других запросов.

Основные возможности билетной системы PartyTicket 

Админ-панель PartyTicket – это облачная платформа для полного управления билетными продажами, бронированием мест и аналитикой событий. Веб-интерфейс адаптивный – им удобно пользоваться как с компьютера, так и с планшета или смартфона. Центральная веб-админка служит единым «пультом управления» для всех объектов – будь то клуб, концертный зал или open-air площадка. Билетный сервис может работать в связке с мобильным приложением, где покупатели видят афишу, план рассадки гостей, оплачивают билеты и получают QR-код для входа. Админ-панель системы охватывает весь цикл управления событием – от добавления площадки до анализа продаж после его завершения. Благодаря интуитивному интерфейсу и глубокой интеграции с CRM, кассами и маркетинговыми инструментами, администратор может решать большинство задач без сторонней помощи.

1. Создание и редактирование мероприятий. Организаторы создают события в несколько кликов: добавляют название, описание, фото, загружают схему зала, делят его на зоны, задают вместимость и цены. Все элементы можно отредактировать в любой момент – изменения моментально публикуются в приложении и на сайте.
2. Продажа билетов и контроль входа. Платформа автоматически активирует продажу билетов и столиков 24/7 после публикации события. Генерируются индивидуальные QR-коды для входа, которые можно считать в мобильном приложении сканера. Интеграция с платёжными шлюзами обеспечивает быструю и безопасную оплату.
3. Система ролей и прав доступа. Можно назначать локальных менеджеров, которые работают только со своими объектами, в то время как суперадмин билетного сервиса видит всю сеть площадок и статистику. Все действия пользователей фиксируются в журнале, обеспечивая прозрачность и безопасность управления.
4. Аналитика и отчётность. В разделе «Аналитика» в реальном времени отображаются данные по проданным билетам, выручке и заполняемости залов. Отчёты доступны за день, неделю или месяц и легко экспортируются в Excel или выгружаются через API во внешние системы.
5. Управление аудиторией. В базе «Пользователи» содержится вся информация о клиентах: имя, контактные данные, история заказов, статус оплаты. Администраторы могут восстановить QR-код, изменить контактные данные, оформить возврат или присвоить VIP-статус.
6. Маркетинг и продвижение. События можно продвигать внутри системы: приоритетные показы, push-уведомления, баннеры и размещение в верхней части каталога. Всё это настраивается за пару минут и позволяет увеличить охват без привлечения маркетологов.
7. Работа с возвратами и поддержкой. Встроенный центр поддержки позволяет отвечать на обращения клиентов, отслеживать историю заказов и оперативно решать проблемы. Через модуль «Возвраты» оператор оформляет полные или частичные возвраты за пару кликов без участия банка.

PartyTicket позволяет площадкам и организаторам полностью автоматизировать процесс продаж и работы с гостями. За счёт интеграции с CRM и платёжными системами, гибкой системы ролей и мощных аналитических инструментов, админ-панель сокращает ручную работу, снижает риски ошибок и помогает принимать решения на основе фактических данных. Интуитивный интерфейс ускоряет запуск новых событий, а встроенные инструменты маркетинга и поддержки делают взаимодействие с аудиторией проще и эффективнее. Всё это повышает выручку и улучшает сервис без увеличения административной нагрузки.

PartyTicket включает в себя не только админ-панель и билеты, она является полноценной экосистемой с множеством встроенных решений. Платформа легко соединяется с внешними сервисами, расширяет функциональность площадки и делает взаимодействие с гостями удобным на каждом этапе – от покупки до прохода на мероприятие. Наиболее популярные ресурсы интеграции:

• Мобильное приложение для покупки билетов. Бронирование и продажа билетов, уведомления и контроль входа в одном приложении.
• Интеграция с CRM, кассами и POS-системами. Ведение истории клиента, продаж, списания депозитов – в единой связке.
  
• Viber, WhatsApp и телеграм бот. Продажа билетов через мессенджеры, уведомления и ответы на частые вопросы.
  
• Сайт для событий и мероприятий. Отдельная площадка с афишей, формой оплаты и личным кабинетом.
  
• Конструктор залов и конфигуратор схем. Возможность гибко редактировать план помещения и его посадку в интерфейсе.
  
• Электронные билеты в Apple Wallet и Google Wallet. Упрощённый доступ и удобство для современных пользователей.

Технологический стек

Проект PartyTicket реализован с использованием набора современных веб-технологий, обеспечивающих стабильную работу, гибкость интерфейса и масштабируемость системы как для пользователей, так и для администраторов.

• PHP используется как основная серверная технология проекта, обеспечивая обработку бизнес-логики, взаимодействие с базой данных и реализацию API. Благодаря своей стабильности, безопасности и производительности, PHP надёжно поддерживает работу backend-части системы.
• UIkit 2 (фронтенд-фреймворк) применяется для стандартизации визуальных компонентов интерфейса – таких как кнопки, формы, модальные окна и другие элементы. Это ускоряет процесс разработки и помогает поддерживать единый стиль в пользовательском интерфейсе.
• HTML и CSS (включая Bootstrap) отвечают за структуру и оформление страниц, а также адаптивную верстку, обеспечивая корректное отображение интерфейса на всех типах устройств – от мобильных до десктопов с большим экраном.
• JavaScript реализует интерактивное поведение элементов, обработку событий, динамическую загрузку данных и управление такими компонентами, как схема зала. Он обеспечивает отзывчивость интерфейса и взаимодействие с сервером без полной перезагрузки страницы.

Реализация учитывает принципы высокой отказоустойчивости и масштабируемости: функциональные модули системы легко интегрируются друг с другом, обеспечивая бесшовный опыт как для администратора, так и для конечного пользователя. PartyTicket позволяет реализовать сложную бизнес-логику – от зонирования зала до динамического ценообразования – без потери скорости и удобства интерфейса.

Внедрение билетного сервиса PartyTicket дает пользователям ряд преимуществ и позволяет решить следующие задачи:

• Снижение операционных затрат на организацию мероприятий. Уменьшение расходов на логистику, печать билетов и ручную обработку заказов благодаря автоматизированной системе продажи и проверки электронных билетов.
• Увеличение продаж на 20–30% за счет удобного онлайн-оформления. Интеграция с популярными платежными системами и интуитивно понятный интерфейс повышают конверсию, сокращая количество брошенных корзин.
• Рост повторных покупок благодаря персонализированным предложениям. Система аналитики PartyTicket позволяет сегментировать аудиторию и отправлять таргетированные рассылки, что увеличивает возвращаемость клиентов.
• Сокращение времени на администрирование мероприятий. Автоматизация процессов регистрации, проверки билетов и формирования отчетов экономит до 40% времени организаторов.
• Улучшение контроля и безопасности на мероприятиях. Использование QR-кодов и цифровой верификации снижает риск мошенничества и ускоряет вход гостей, уменьшая очереди.

Результат

PartyTicket – это не просто программа для онлайн-продажи билетов, а мощная цифровая платформа, которая автоматизирует весь цикл работы с мероприятиями. Благодаря масштабируемой архитектуре и широкому набору инструментов, она подходит для любого формата бизнеса: от локального клуба до национального фестиваля. Внедрение такой системы позволяет не только упростить процессы, но и существенно повысить доход, удержание клиентов и конкурентоспособность.