CRM система для компании по управлению ЖКГ

Обзор

Проект «МойДом24»: Комплексная программа для автоматизации работы управляющих компаний, ОСМД, ОСББ

Команда AVADA MEDIA реализовала масштабный проект по разработке программного обеспечения «МойДом24» – современного решения для автоматизации работы управляющих компаний ЖКХ, ОСМД и ОСББ. Программа предназначена для эффективного управления жилыми комплексами, оптимизации учета и повышения прозрачности взаимодействия между управляющей компанией и жильцами.

Основной задачей AVADA MEDIA было создать удобную, гибкую и масштабируемую программу для УК ЖКХ, которая бы учитывала особенности работы различных форм управления жилыми комплексами: ОСМД, ОСББ, ТСЖ. В ходе проекта была разработана программа для учета ЖКХ, включающая модули для управления кассой, лицевыми счетами, квартирами, выставления квитанций, обработки заявок и интеграции с системами онлайн-оплаты.

Функциональные возможности системы

Система «МойДом24» представляет собой комплексное веб-решение, включающее CRM для управляющей компании ЖКХ, личный кабинет жильца, административную панель и сайт управляющей компании. Такой подход позволяет объединить все процессы управления и взаимодействия с жильцами в единую цифровую экосистему.

Основные модули:

  • Касса: учет приходов и расходов, отображение состояния кассы в реальном времени.
  • Лицевые счета: система управления балансами владельцев квартир, контроль задолженностей и переплат.
  • Квартиры и владельцы: регистрация и управление данными о квартирах, их владельцах, привязка к домам, секциям и этажам.
  • Квитанции: формирование квитанций, учет начислений по различным услугам, возможность отправки квитанций в PDF по email.
  • Показания счетчиков: интеграция данных счетчиков в начисления по услугам.
  • Сообщения: рассылка уведомлений жильцам через личный кабинет.
  • Заявки на вызов мастера: обработка заявок от жильцов с назначением ответственных специалистов.
  • Управление сайтом: обновление контента сайта управляющей компании через административную панель.

Эти модули делают программу для управляющей компании ЖКХ удобным инструментом как для бухгалтерии, так и для технических специалистов.

Screenshot
Screenshot
Screenshot

Экраны CRM системы «МойДом24»

Индивидуальные настройки и гибкость системы

Одним из ключевых требований была возможность адаптации системы под индивидуальные нужды каждой управляющей компании. AVADA MEDIA реализовала функционал, позволяющий настраивать роли пользователей, права доступа, а также расширять систему под разные процессы управляющей компании.

Таким образом, МойДом24 выступает не только как типовая программа ЖКХ, но и как CRM система для ЖКХ, способная масштабироваться и изменяться в зависимости от требований бизнеса. Для компаний, которым необходима автоматизация работы ЖКХ на более глубоком уровне, AVADA MEDIA предлагает разработку уникальных модулей и интеграций.

Польза для ОСМД и ОСББ

Решение «МойДом24» адаптировано для ОСМД, ОСББ и ТСЖ, предоставляя бухгалтерскую программу для ОСББ, программу для ведения ОСББ, а также программу учета ОСМД. Это позволяет вести точный учет по каждому дому и владельцу, автоматизировать процесс формирования квитанций и учета показаний счетчиков.

Программа для ОСББ МойДом24 включает в себя весь функционал, необходимый для управления многоквартирным домом, от программы для учета в ОСМД до инструментов для взаимодействия с жильцами через уведомления и заявки. Для бухгалтерии доступны функции учета задолженностей, расчетов, формирование отчетов, что делает «МойДом24» полноценной бухгалтерской программой для ОСМД и бух программой для ОСББ.

Автоматизация управляющих компаний ЖКХ

Проект «МойДом24» стал важным шагом на пути цифровизации процессов управления жильем. За счет внедрения автоматизации управляющей компании ЖКХ компании могут отказаться от устаревших методов учета (Excel, бумажные документы) и перейти на единую онлайн-систему. Интеграция онлайн-оплаты позволяет жильцам оплачивать счета через мобильное приложение или личный кабинет. Таким образом, «МойДом24» функционирует также как программа для оплаты ЖКХ, предоставляя удобные способы расчетов.

Система позволяет настраивать программу для расчета тарифов ЖКХ, а также адаптировать интерфейсы под бренд конкретной управляющей компании. Возможность установки облачной или коробочной версии делает программу ЖКХ Мой Дом универсальной для различных сценариев использования.

Screenshot
Screenshot
Screenshot

Экраны CRM системы «МойДом24»

Результаты внедрения

Внедрение «МойДом24» позволяет управляющим компаниям, ОСМД, ОСББ:

  • Сократить время на обработку платежей и учет задолженностей.
  • Повысить прозрачность финансовых операций.
  • Улучшить коммуникацию с жильцами.
  • Обеспечить удобный доступ жильцов к данным через личный кабинет.
  • Минимизировать ошибки за счет автоматизации процессов.

Для управляющих компаний, которым требуется больше, чем внедрение готовой системы, AVADA MEDIA предлагает индивидуальную разработку программы для ЖКХ, учитывающую особенности организации, интеграции с существующими системами и специфические требования.

Заключение

Проект «МойДом24» демонстрирует профессиональный подход AVADA MEDIA к разработке комплексных решений для автоматизации управления жилыми комплексами. Система выступает как компьютерная программа для ОСББ, программа для учета ЖКХ ТСЖ, CRM для ЖКХ, программа квартплата и даже как программа для ЖСК, объединяя в себе все ключевые функции для эффективной работы.

AVADA MEDIA готова предложить клиентам как внедрение системы «МойДом24», так и разработку полностью индивидуальной программы для ЖКХ, отвечающей уникальным задачам управляющей компании, ОСМД или ОСББ. Мы создаем решения, которые помогают автоматизировать бизнес-процессы, снизить издержки и улучшить качество управления жильем.

Screenshot ×
Появились вопросы?

Свяжитесь с экспертами Появились вопросы?

+
@
Присоединяйся к нам

Отправить резюме

+
@
Согласие на обработку персональных данных

Пользователь, оформляя заявку на сайте https://avada-media.ua/ (далее – Сайт), соглашается с условиями настоящего Согласия на обработку персональных данных (далее – Согласие) в соответствии с Законом Украины “Про захист персональних даних”. Принятием (акцептом) оферты Согласия является отправка заявки с Сайта или заказ у Оператора по телефонам Сайта.

Пользователь дает свое согласие на обработку своих персональных данных со следующими условиями:

  1. Данное Согласие дается на обработку персональных данных как без, так и с использованием средств автоматизации.
  2. Согласие распространяется на следующую информацию: ФИО, телефон, электронная почта.
  3. Согласие на обработку персональных данных дается в целях предоставления Пользователю ответа на заявку, дальнейшего заключения и выполнения обязательств по договорам, осуществления клиентской поддержки, информирования об услугах, которые, по мнению Оператора, могут представлять интерес для Пользователя, проведения опросов и маркетинговых исследований.
  4. Пользователь, предоставляет Оператору право осуществлять следующие действия (операции) с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, передача третьим лицам, с согласия субъекта персональных данных и соблюдением мер, обеспечивающих защиту персональных данных от несанкционированного доступа.
  5. Персональные данные обрабатываются Оператором до завершения всех необходимых процедур. Также обработка может быть прекращена по запросу Пользователя на электронную почту: info@avada-media.com.ua
  6. Пользователь подтверждает, что, давая Согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
  7. Настоящее Согласие действует бессрочно до момента прекращения обработки персональных данных по причинам, указанным в п.5 данного документа.
Присоединяйся к нам

Отправить резюме

+
@

Свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом:

+ 38 (097) 036 29 32