Сравнительный обзор систем веб-аналитики для кастомных сайтов и e-commerce

В современном цифровом бизнесе данные решают всё. Без аналитики компания теряет контроль над ключевыми процессами: маркетингом, поведением пользователей, воронкой продаж и эффективностью каналов привлечения. Именно цифры показывают, какие кампании приносят прибыль, где пользователи «застревают» в интерфейсе и какие сегменты клиентов приносят наибольшую ценность. Для этого всё чаще используется сквозная аналитика сайта, которая объединяет метрики о трафике, продажах и клиентских взаимодействиях в единую картину.

Многие компании по привычке используют Google Analytics как основной инструмент для оценки трафика и поведения пользователей. Однако в последние годы всё чаще встаёт вопрос: а достаточно ли его возможностей? У GA есть ограничения – от сложности настройки до спорных вопросов с GDPR и скоростью работы отчётов. Для кастомных решений и онлайн-магазинов этого может быть недостаточно: бизнесу нужны гибкие отчеты, контроль за пользовательскими сценариями и прозрачность в работе с информацией.

В этой статье мы рассмотрим альтернативные системы веб-аналитики, которые подходят для кастомных сайтов и e-commerce-платформ. Сравним их функциональность, подходы к обработке метрик и стоимость, чтобы помочь выбрать оптимальный инструмент под конкретные задачи бизнеса.

Чтобы аналитика веб сайта реально помогала бизнесу, важно учитывать не только базовый сбор трафика, но и специфические задачи кастомных сайтов и интернет-магазинов. К ключевым требованиям относятся:

• Поддержка GDPR и конфиденциальность.
  Все больше компаний сталкиваются с требованиями регуляторов и клиентов по защите персональной информации. Система аналитики должна гарантировать анонимизацию, хранение и обработку информации в соответствии с европейскими и локальными стандартами.
• Легкая интеграция с CMS, e-commerce и кастомными проектами.
  Универсальные решения не всегда «из коробки» подходят для сложных систем. Важно, чтобы аналитика для сайта быстро встраивалась в WordPress, Django, Laravel, Shopify или индивидуально разработанные платформы.
• Метрики, нужные для интернет-магазинов.
  Помимо стандартных показателей трафика, бизнесу важны конверсии, воронки продаж, источники заказов и средний чек. От этих аналитик напрямую зависит понимание эффективности маркетинга и прибыльность продукта.
• Удобство для маркетинга и IT-команды.
  Маркетологам нужны визуальные отчеты и понятные метрики для принятия решений. IT-специалисты ценят API, расширяемость и возможность тонкой настройки. Хорошая система должна одинаково удовлетворять обе стороны.

Google Analytics (GA4) – самая популярная аналитика сайта онлайн

Google Analytics остается наиболее распространенным решением для веб-аналитики, и для многих компаний именно он становится первой точкой входа. Новая версия GA4 перешла от классической сессионной модели к событийной, что позволяет гибко отслеживать действия пользователей. Однако вместе с обновлением сервис стал заметно сложнее в настройке и вызвал у бизнеса ряд вопросов, особенно связанных с GDPR и хранением информации.

Чтобы понять сильные и слабые стороны GA4, рассмотрим его ключевые характеристики в виде таблицы:

Плюсы:

• Бесплатный тариф с широкими возможностями.
• Интеграция с рекламными сервисами Google.
• Универсальная событийная модель.
• Возможность подключения BigQuery для углубленной аналитики.

Минусы:

• Ограниченное хранение статистики.
• Сложность освоения интерфейса.
• Вопросы соответствия GDPR.
• Задержки в обновлении отчетов.

Plausible Analytics – web аналитика сайта с акцентом на кастомизацию

Plausible позиционирует себя как легкую и прозрачную альтернативу аналитике Google. Сервис создан с акцентом на конфиденциальность: он полностью соответствует требованиям GDPR, не использует cookies и не собирает персональную информацию пользователей. Интерфейс максимально упрощен – без десятков вкладок и сложных отчетов, что делает его удобным для маркетологов и владельцев бизнеса, которым важна быстрая интерпретация метрик.

Plausible часто применяется в кастомных проектах и интернет-магазинах Avada Media. Ранее мы подготовили материал в нашем блоге с подробными деталями об использовании Plausible как альтернативы GA.

Плюсы:

• Полное соблюдение GDPR и отсутствие cookies.
• Есть бесплатная self-hosted версия (Community Edition).
• Простая интеграция с любыми сайтами.
• Минималистичный и удобный интерфейс.
• Быстрая обработка информации.

Минусы:

• Облачная версия платная при росте трафика.
• Функционал проще, чем у GA или Matomo (меньше глубины анализа).
• Может быть недостаточно возможностей для крупного enterprise-бизнеса.

Umami Analytics

Umami – это легкая, полностью open-source система аналитики, которую можно установить на собственный сервер. Как и Plausible, она ориентирована на конфиденциальность: никаких cookies, персональных данных и сложных экранов. Проект быстро развивается за счет сообщества и подходит компаниям, которым важен полный контроль над метриками без привязки к внешнему облаку.

Umami Web Analytics хорошо вписывается в кастомные проекты и интернет-магазины: установка занимает минимум времени, а интерфейс остается простым и понятным. Для маркетинга это удобный инструмент для отслеживания ключевых метрик, а для IT-команды – гибкая платформа, которую можно дорабатывать под собственные нужды.

Плюсы:

• Бесплатно и с открытым исходным кодом.
• Полный контроль над информацией – self-hosted.
• Минимальный вес, простая установка и настройка.
• Соответствие GDPR, отсутствие cookies.

Минусы:

• Функционал ограничен по сравнению с GA и Matomo.
• Нет официальной облачной версии, только self-hosted.
• Требуются собственные ресурсы для поддержки и обновлений.

Matomo Analytics (бывший Piwik)

Matomo это одна из самых популярных альтернатив GA, которую выбирают компании по всему миру. Главное отличие – максимальная гибкость: Matomo можно развернуть на своем сервере (self-hosted) или использовать облачную версию. Сервис учитывает нормы GDPR, контроль над безопасностью и расширенные возможности для e-commerce и кастомных решений.

Matomo подходит как для интернет-магазинов, так и для корпоративных сайтов: в нем есть продвинутые отчеты по воронкам, картам кликов, тепловым картам и сегментации пользователей. Это делает его более мощным, чем Plausible или Umami, но и более сложным в администрировании.

Плюсы:

• Возможность выбора: облако или self-hosted.
• Широкий функционал: тепловые карты, сегментация, отчеты по e-commerce.
• Полное соответствие GDPR
• Большое сообщество и множество интеграций.

Минусы:

• Более сложная установка и поддержка, чем у Plausible или Umami.
• Облачная версия платная и дороже конкурентов.
• Интерфейс перегружен, требует времени на освоение.

Ahrefs Web Analytics – детальная SEO аналитика сайта

Ahrefs – известный инструмент для SEO-аналитики и мониторинга ссылочного профиля. Недавно команда представила собственный сервис веб-аналитики, который позиционируется как альтернатива GA с акцентом на приватность и удобство. Ahrefs Analytics работает без cookies и соответствует требованиям GDPR. Сейчас продукт находится в стадии активного развития, поэтому его функционал постепенно расширяется.

Главное преимущество этого инструмента – связка аналитика продвижения сайта + SEO-функционал Ahrefs. Для бизнеса это значит, что можно одновременно видеть показатели трафика, источников и конверсий вместе с метриками по поисковым запросам и позициям сайта. Такой подход особенно полезен для e-commerce и контентных проектов, где важна SEO-оптимизация.

Плюсы:

• Интеграция с SEO-экосистемой Ahrefs.
• Полное соответствие GDPR и отказ от cookies.
• Удобный интерфейс с фокусом на маркетологов.
• Комбинация веб- и SEO-аналитики в одном инструменте.

Минусы:

• Сервис новый, функционал пока ограничен.
• Нет бесплатной версии, ориентирован на premium-сегмент.
• Возможны изменения в тарифах и функционале по мере развития.

Выбор системы аналитики зависит от масштаба бизнеса и приоритетов:

• Google Analytics (GA4) остается стандартом «по умолчанию», но сложен в настройке и вызывает вопросы с конфиденциальностью. Он удобен компаниям, которые активно используют экосистему Google и готовы мириться с ограничениями.
• Plausible Analytics – оптимальный выбор для малого и среднего бизнеса, стартапов и кастомных решений, где важны простота, соответствие нормам европейских регуляций и прозрачность. Наша команда часто рекомендует Plausible для клиентов, которым нужна удобная аналитика посещаемости сайта без перегрузки лишними функциями.
• Umami Analytics подойдет тем, кто хочет бесплатное и полностью self-hosted решение. Отличный вариант для компаний, которые ценят контроль над статистикой, но готовы самостоятельно поддерживать систему.
• Matomo Analytics больше ориентирован на enterprise и e-commerce: это мощная альтернатива GA с расширенными отчетами, тепловыми картами и воронками продаж. Подходит для крупных интернет-магазинов и корпоративных сайтов.
• Ahrefs Web Analytics – нишевый инструмент, сильный для SEO-ориентированных проектов и контентного бизнеса. Он объединяет веб-аналитику с SEO, но пока уступает по гибкости классическим системам.

Мы в Avada Media помогаем компаниям внедрять аналитику под конкретные задачи – от легких решений для старта до масштабных интеграций уровня enterprise.

Вы можете ознакомиться с примерами наших e-commerce проектов и сразу рассчитать стоимость внедрения аналитики в удобном онлайн-калькуляторе.