Электронные билеты для Apple Wallet, Google Pay на базе билетной системы «PartyTicket»

Современная сфера развлечений и организации мероприятий всё чаще опирается не на традиционные каналы распространения, а на цифровые продукты для автоматизации сервиса и аналитики. Ожидания аудитории растут, и теперь большее значение имеет не сам факт оплаты и бронирования, а скорость и удобство этого процесса. Сегодня посетитель ожидает, что билет будет доступен прямо в смартфоне, без скачиваний и, тем более, распечаток.

Интеграция системы бронирования c Wallet выводит клиентский опыт на новый уровень. Электронные билеты для Apple Wallet и Google Pay – это цифровые пропуска, разработанные по стандартам мобильных платёжных систем. Такие билеты не теряются, открываются за секунду, автоматически подстраиваются под дату, место и время события. Для бизнеса это решение, которое снижает операционные издержки, исключает фрод, ускоряет пропускную способность на входе и укрепляет бренд за счёт индивидуального цифрового дизайна. 

AVADA MEDIA предлагает компаниям из сферы развлечений и ивент-менеджмента перейти от устаревших моделей продаж к полностью автоматизированным, гибким системам. Мы разрабатываем виртуальные билеты для Wallet-приложения – как на базе собственной платформы PartyTicket, так и в рамках индивидуальных решений, полностью адаптированных под ваши бизнес-процессы, визуальный стиль и цели.

Apple Wallet и Google Wallet (ранее – Google Pay Passes) – это встроенные приложения в смартфоне, которые используются для хранения и управления цифровыми картами: банковскими, скидочными, посадочными талонами, пропусками и билетами. Когда пользователь получает посадочный талон в wallet в совместимом формате (обычно .pkpass для Apple и .json/.pass для Google), он сохраняется в Wallet и автоматически становится частью нативной операционной системы. То есть вместо привычных PDF-файлов или SMS-ссылок, пользователь получает специальный файл-объект, который может сохранить прямо в кошельке смартфона. Цифровой билет Apple Wallet на iOS или Google Wallet на Android отображается в виде карты, содержащей QR-код (или штрихкод), информацию о событии и брендированные элементы.

Посетитель покупает билет на концерт через ваш сайт или приложение – и после оплаты сразу может добавить посадочный талон в wallet. В день мероприятия смартфон сам напомнит о событии, предложит открыть билет при приближении к локации, а сотрудник на входе моментально отсканирует код.

В чём отличие от стандартных электронных билетов?

Стандартный электронный билет в телефоне – это, как правило, PDF-файл, полученный на email. Его нужно найти, открыть, иногда – скачать и показать на экране телефона или даже распечатать. В отличие от этого, виртуальные билеты в Wallet не теряются, моментально доступны на экране блокировки и автоматически обновляются в случае изменения времени, места или статуса события.

Почему это удобно для пользователя и выгодно для бизнеса?

Электронные пропуска для Apple Wallet и Google Pay – это современный формат и логичное продолжение цифровой трансформации для ивент-индустрии и сферы развлечений. 

Для посетителя – это вопрос комфорта и скорости. Билет всегда под рукой, не нужно искать его в сообщениях или email. При этом он оформлен в корпоративном стиле и содержит только релевантную информацию.

Для бизнеса – это инструмент автоматизации и повышения продаж. Также вы получаете дополнительный канал коммуникации через обновления и уведомления, и снижаете нагрузку на техподдержку, так как вопросов «где мой посадочный талон?» станет в разы меньше.

Интеграция электронных билетов с Apple Wallet и Google Pay предоставляет бизнесу из сферы развлечений ряд преимуществ, которые улучшают клиентский опыт, повышают безопасность, снижают операционные издержки и открывают новые каналы для коммуникации с аудиторией.

• Удобство хранения и использования. Электронные билеты в формате Apple Wallet и Google Pay – это интуитивно понятный и доступный способ хранения. Они автоматически попадают во встроенное приложение-кошелек пользователя, где находятся вместе с банковскими картами, скидочными купонами и посадочными талонами. Не нужно ничего искать в почте или мессенджерах, не требуется установка дополнительных приложений – всё под рукой и открывается в один клик. Билеты доступны даже в офлайн-режиме, а система напомнит о событии заранее.
• Push-уведомления и гео-триггеры. Такие посадочные талоны в wallet поддерживают динамическое обновление данных и нативные push-уведомления. Так можно напомнить о мероприятии и предложить дополнительные услуги: например, заказ столика, промокод для друзей. Гео-триггеры активируются при приближении пользователя к месту события и запускают нужный сценарий.
• Защита от подделок. Билеты для Apple Wallet / Google Pay генерируются индивидуально, имеют уникальный идентификатор и встроенный механизм защиты. Сканирование пропуска возможно только один раз, это исключает повторный проход или передачу билета третьим лицам. Интеграция с системой контроля доступа, QR- и NFC-сканерами повышает безопасность и исключает риск подделок, характерный для бумажных или PDF-билетов.
• Быстрая верификация на входе (QR/NFC). Процесс проверки пропуска становится быстрым и бесконтактным. Пользователь просто открывает пропуск на экране смартфона, и сотрудник сканирует QR-код или активирует проход через NFC. Это позволяет минимизировать очереди, сократить время на вход и улучшить общую организацию мероприятия. Такие пропуска читаются моментально, независимо от загрузки интернет-каналов.

Благодаря гибкости технологии и возможности полной кастомизации, заказать электронные билеты в Apple Wallet и Google Pay можно как для крупных массовых мероприятий, так и для камерных, нишевых событий из разных сегментов ивент-индустрии, независимо от формата площадки и количества гостей.

• Ивент-агентства, организаторы фестивалей и шоу. Массовые мероприятия с тысячами участников требуют высокой скорости обработки пропусков и стабильной работы систем контроля доступа. Электронные билеты в Wallet позволяют избежать очередей, ускорить проход и повысить удовлетворенность аудитории. 
• Театры, кинотеатры, концертные площадки. Если в вашей билетной системе реализована регулярная афиша, зонирование, динамическое ценообразование, как в нашей программе PartyTicket, пользователь может выбрать место на схеме, моментально оплатить и добавить билет в Wallet без скачиваний и регистрации.
• Ночные клубы, рестораны с билетной моделью. Виртуальные билеты в wallet подходят для мероприятий с ограниченным входом: премиум-вечеринок, гастроужинов, закрытых дегустаций и музыкальных событий.
• Спортивные клубы и стадионы. Быстрая проверка на входе, индивидуальный контроль мест, возможность рассылок и обновлений в реальном времени – критически важны для работы с большими аренами и тысячами болельщиков. Электронные билеты в смартфонах минимизируют очереди и исключают повторный проход.
• Частные и специальные мероприятия. На закрытых мероприятиях (свадьбы, ворк-шопы, частные вечеринки) важно обеспечить точный учет приглашенных и исключить несанкционированный доступ. Электронные приглашения в формате wallet-билетов – это и красиво, и технологично. Они оформляются в брендовом стиле, могут быть переданы по ссылке или QR-коду и включают любые нужные поля: имена гостей, посадку, детали дресс-кода и т. д.
• Детские и образовательные события. Мастер-классы, шоу-программы, тренинги и занятия – мероприятия, где особенно важны уведомления, напоминания и простота в использовании. Родители ценят удобство: билет всегда доступен в телефоне, а система напомнит о дате и времени проведения автоматически.

Почему нужно разработать электронные билеты уже сейчас?

В условиях конкуренции выигрывают те, кто внедряет технологии раньше других и подходит к цифровизации и автоматизации профессионально. Электронные билеты в формате Apple Wallet и Google Pay – это:

• повышение конверсии и удобства для клиента;
• снижение операционных расходов и нагрузки на персонал;
• увеличение безопасности и защита от фрода;
• мощный канал взаимодействия с аудиторией;
• имидж бренда, который работает на впечатление с первого касания.

Команда AVADA MEDIA имеет большой опыт в автоматизации работы клубов, ресторанов и театров, проведения фестивалей и частных мероприятий. Мы знаем, какие боли есть у промоутеров, как автоматизировать продажи, как предотвратить фрод и как сделать wallet-билет частью программы лояльности, а не просто пропуском.

Внедрение электронных билетов – это комплексное решение, влияющее на ключевые процессы вашего бизнеса. Наши специалисты предлагают системный подход к разработке цифровых билетов wallet  – используют современные стек, реализуют API-интеграции предоставляют документацию и техподдержку после внедрения программного решения. Если у вас особенные сценарии продаж, собственная билетная система, мультиформатная афиша или нужен уникальный визуал, мы разработаем электронные пропуска как часть кастомного продукта.

Индивидуальная разработка билетов на мероприятия и события позволяет:

• интегрироваться с вашей текущей системой;
• реализовать любые бизнес-правила (слоты, абонементы, multi-pass, динамическое ценообразование и т. д.);
• создать уникальный пользовательский опыт и корпоративный визуал;
• масштабировать решение под партнерские сети, франшизу или сложную оргструктуру.

Также мы можем разработать электронные посадочные талоны в wallet для вашей организации или конкретного события на базе нашей платформы PartyTicket. Посетители смогут купить билет через мобильное приложение, чат-бот или на сайте, после чего он автоматически будет добавлен в Apple Wallet или Google Pay, и билетную систему. Организатор видит подробную информацию о клиентах и приобретенных билетах, может подарить билет клиенту через админ-панель – это удобно для розыгрышей, VIP-приглашений или поощрений. Всё работает в единой системе, включая учёт, контроль и аналитику.