Конфігуратор посадкових місць, інтерактивна карта залу для продажу квитків (Ibiza)

Команда AVADA MEDIA розробила веб-конфігуратор бронювання місць і покупки квитків онлайн для Ibiza Beach Club, надавши функціональне рішення, яке відповідає вимогам сучасного ринку. Цей інструмент дозволяє відвідувачам візуалізувати план розсадження гостей, вибирати місця, столики або зони, а адміністраторам гнучко налаштовувати схему залу ресторану, ціни і доступність. Конструктор інтерактивної схеми приміщення спрямований на створення зручної системи, яка забезпечує ефективну взаємодію з клієнтами, управління продажами та маркетинговими активностями.

Про Ibiza Beach Club

Ibiza – популярний пляжний клуб, який вдень працює як комфортабельний пляж із басейном, а вночі перетворюється на місце для гучних вечірок і концертів. Основна складність бронювання квитків і посадочних місць у закладах такого типу в гнучкості управління простором і бронями, щоб уникнути накладок між денним і нічним форматами. Розробники AVADA MEDIA запропонували рішення – це інтерактивна карта онлайн, впроваджена в автоматичну систему бронювання, синхронізовану з логістикою клубу.

Ідея проєкту

Онлайн-конфігуратор посадкових місць створений для автоматизації бронювання в закладах зі складною структурою посадкових місць: ресторанах, концертних залах, театрах, на фестивалях. Він замінює традиційні статичні схеми на зручну інтерактивну 2D-карту, яка робить процес вибору та бронювання місць набагато простішим і наочнішим. Користувачі можуть масштабувати зображення залу, щоб роздивитись деталі; одразу бачити вільні та зайняті місця завдяки колірній індикації; отримувати всю необхідну інформацію щодо цін, депозитів і категорій під час наведення курсору; а також зарезервувати столик лише за кілька кліків.

1. Індивідуальне налаштування під заклад. Система проєктується строго під конкретний заклад, враховуючи реальну структуру, розташування столів, рівні, зони (наприклад, зал і тераса), а також архітектурні особливості. Це забезпечує максимальну точність відображення і зручність для клієнтів.
2. Інтерактивна 2D-карта. Карта залу виконана в 2D-форматі й дає змогу користувачеві вільно переміщатися по ній, збільшувати або зменшувати масштаб. Це спрощує навігацію і дає можливість розглянути зони, що цікавлять, більш детально.
3. Візуалізація доступності місць. Усі місця на карті позначаються різними кольорами залежно від їхньої ціни та доступності. Недоступні місця відображаються сірим кольором. Користувач одразу бачить, що вільно, що зайнято і скільки коштують різні ділянки залу.
4. Детальна інформація про місця. При наведенні на конкретне місце спливає вікно, в якому відображаються його характеристики – наприклад, ціна, депозит, місткість або інші параметри, потрібні для прийняття рішення про бронювання.
5. Інтерактивний вибір і бронювання місць. Користувач може натисканням вибрати потрібне йому місце, вказати кількість квитків (якщо місце розраховане на кількох людей), після чого переходить до оформлення замовлення та оплати. Все відбувається прямо на карті в режимі реального часу.
6. Підтримка декількох зон (зал/тераса тощо). Якщо у закладу кілька залів або рівнів, користувач може легко перемикатися між ними. Кожна зона має свою схему, але вся система об’єднана в єдиному інтерфейсі, що робить роботу з нею інтуїтивно зрозумілою.

Цільовою аудиторією конфігуратора посадкових місць є власники і керівники закладів, де важлива організація посадки і продаж місць з візуальною прив’язкою. Насамперед це нічні клуби, бари, концертні майданчики та ресторани, де необхідно реалізовувати столи з депозитом або бронювати зони на заходи. Також рішення буде корисним театрам, кінотеатрам і спортивним аренам, яким важливо надати глядачам можливість вибрати конкретне місце. Конференц-центри та виставкові зали зможуть використовувати конфігуратор для бронювання стендів і реєстрації учасників, а бізнес-центри та коворкінги – для управління переговорами та робочими зонами. Навіть паркувальні простори або преміальні зони очікування можуть бути ефективно організовані за допомогою такої системи.

Інтеграція конфігуратора посадкових місць дає змогу користувачам вирішити такі завдання:

• Поліпшення користувацького досвіду. Відвідувачі можуть знайти собі місця, оцінюючи огляд, близькість до сцени або бару. Таким чином зменшується кількість помилок під час покупки.
• Підвищення конверсії продажів. План розсадження гостей онлайн (конструктор) робить процес бронювання більш наочним і зручним, що знижує рівень повернень квитків. Можливість швидко порівняти ціни в різних зонах (VIP, танцпол, балкон) стимулює покупку.
• Оптимізація заповнюваності залу. Адміністрація може керувати розподілом гостей, закриваючи/відкриваючи секції залежно від попиту, бачачи схему розсадження гостей онлайн. Автоматичне блокування вже проданих місць виключає дублювання броні.
• Збільшення середнього чека преміум-місць (наприклад, столиків біля сцени) через виділення їх на карті. Інтеграція з системою додаткових послуг (наприклад, бронь місця + депозит у бар).
• Зниження навантаження на персонал. Менше запитань від клієнтів у соцмережах і телефоном («Як зарезервувати столик?», «Яке місце краще?», «Чи потрібно замовляти столик у клубі?»). Автоматизація звітності з продажів і заповнюваності.
• Конкурентна перевага. Сучасний інструмент, який може показати схему розсадження, виділить клуб на тлі закладів, де квитки продаються тільки списком або через треті сторони (з їхніми комісіями).

З додаткових можливостей можна виділити інтеграцію програми для розсадження гостей з CRM для аналізу вподобань аудиторії. У підсумку впровадження таких інструментів не тільки спрощує можливість забронювати місце в ресторані / клубі / на концерті для гостей, а й допомагає клубу максимізувати прибуток і ефективно управляти ресурсами.

Технологічний стек

Проєкт реалізовано із застосуванням сучасних фронтенд-технологій, що забезпечують високу інтерактивність, стабільну продуктивність і кросплатформеність.

• JavaScript + SVG – забезпечують векторну точність, інтерактивність елементів і можливість програмного управління схемою.
• Three.js – використовується для створення об’ємних або напівпрозорих елементів (наприклад, для візуалізації рівнів залу або VIP-зон). Це розширює сприйняття схеми, робить інтерфейс більш сучасним та інформативним. Інструмент дає змогу гнучко маніпулювати зонами, місцями та столами без втрати якості та продуктивності
• HTML, CSS (SCSS) – відповідають за структуру і стилізацію конфігуратора, забезпечуючи адаптивну верстку і швидке завантаження інтерфейсу на будь-яких пристроях.

Реалізація конфігуратора враховує вимоги до продуктивності та UX: користувач може в реальному часі редагувати схему, розставляти зони та столи, налаштовувати цінові категорії та бачити попередній результат одразу в робочому вікні. Рішення масштабоване, легко вбудовується в адмін-панель і не потребує встановлення додаткових модулів на клієнтській стороні.

Висновок

Онлайн конфігуратор посадочних місць, розроблений AVADA MEDIA для Ibiza Beach Club, став сучасним рішенням, що відповідає потребам як клієнтів, так і бізнесу. Він поєднує в собі наочність і інтерактивність, дозволяючи автоматизувати процес бронювання, спростити роботу персоналу і підвищити рівень сервісу. Завдяки візуальній карті залу, користувачі отримують зручний спосіб вибору та купівлі квитків, а адміністрація – потужний інструмент для управління заповнюваністю, динамічним ціноутворенням та аналітикою. Гнучкий редактор схем дає змогу легко адаптувати зал під різні формати подій, а можливість налаштовувати цінові зони та депозити дає додатковий інструмент монетизації. Таке цифрове рішення вигідно виділяє заклад на тлі конкурентів, перетворюючи процес бронювання з рутинної дії на комфортний та інтуїтивний користувацький досвід.